Geskenk-gee is 'n gekoesterde tradisie in verkope. Dit wissel van 'freemiums' - soos om 'n gratis broodrooster te kry wanneer jy 'n nuwe tjekrekening by jou bank oopmaak - duur geskenkpakkette vir jou beste korporatiewe kliënt. Ongelukkig kan die verkeerde geskenke 'n onverskillige verkoopsman in baie moeilikheid kry.
As jy 'n B2B- verkoper is, moet jy bewus wees van jou kliënte se korporatiewe reëls vir die aanvaarding van geskenke.
Die meeste maatskappye het sekere perke oor die waarde van geskenke wat hul werknemers kan aanvaar. U sal gewoonlik veilig wees as u nie korporatiewe werknemers enigiets gee wat meer as $ 25 kos nie. As jy die behoefte het om iets indrukwekker te gee, maak dit 'n groep teenwoordig. Byvoorbeeld, jy kan 'n ekstravagante voedselmandjie stuur vir almal in die Aankope-afdeling om te geniet.
Wanneer jy prysgawes is, hou by 'n waarde wat gepas is in vergelyking met hoeveel jou kliënt aan jou produkte of dienste spandeer het. 'N Kliënt wat vanjaar $ 100 verdien het, moet nie 'n geskenk ter waarde van $ 200 of selfs $ 75 ontvang nie. En gee nooit 'n geskenk aan 'n vooruitsig nie! Selfs as jy dit net as 'n soort gebaar wil hê, sal jou vooruitsig dit waarskynlik as 'n geskenk beskou - en so kan haar prokureur. Om dieselfde rede, gee nie 'n geskenk aan 'n kliënt wat in die middel van kontrakonderhandelinge met u maatskappy is nie.
Deur 'n persoonlike aanraking te voeg, kan 'n klein geskenk 'n baie groter impak gee.
Byvoorbeeld, as jy jou geskenk aan jou kliënt se huis of kantoor lewer, in plaas van om dit in die pos te stuur, sal jou gebaar die geskenk veel meer betekenis gee. 'N Kaart met 'n persoonlike boodskap en handgeskrewe handtekening is meer sinvol as 'n voorgedrukte kaart met 'n generiese' Dankie dat u ons kliënt se boodskap 'is.
Soos u kliënte leer ken, hou aantekeninge oor hul voorkeure en gebruik daardie inligting om net die regte geskenk te kies.
Aan die ander kant, as jy nie veel van 'n kliënt weet nie, is jy beter af met 'n generiese geskenk as om iets te stuur wat as offensief beskou kan word. Byvoorbeeld, die stuur van 'n bottel wyn na 'n kliënt wat 'n alkoholiese herwinning is, sal nie goed geneem word nie.
Algemene besigheidsgeskenke sluit in kalenders (veral aan die einde van die jaar), blomme of plante, kosmandjies, geskenkbewyse en liefdadigheidskenkings in die ontvanger se naam. Al hierdie soorte geskenke is oor die algemeen veilig, alhoewel jy dalk voedselhappies en-afkeure wil bevestig voordat jy iets eetbaars kan stuur. Die stuur van 'n mandjie neute aan iemand wat allergies is vir hulle, of 'n pakkie gourmet-worsies aan 'n vegetariër, kan ongelukkige gevolge hê vir jou kliënteverhoudings.
Wees veral versigtig wanneer u geskenke kies vir 'n kliënt wat in 'n ander land geleë is. 'N Geskenk wat vir jou goedkoper lyk, kan presies die verkeerde boodskap uit die oogpunt van 'n ander kultuur stuur. Byvoorbeeld, in China is dit onvanpas om 'n geskenk in wit wrappapier vir niks behalwe 'n begrafnis toe te voeg nie - omdat die kleur wit met die dood in die Chinese kultuur geassosieer word.
Weereens, as jy twyfel, hou 'n generiese geskenk aan, soos 'n geskenkbewys vir 'n groot kleinhandelaar.
Baie verkopers stuur geskenke om sekere gebeure in die kliënt se lewensiklus te merk: wanneer 'n kliënt die eerste keer van u aankoop, of op hul eenjarige herdenking, ens. Dit is ook gepas om geskenke te stuur op die verjaardag van die kliënt of tydens die vakansie. Maar jy kan uit die skare uitstaan deur 'n bietjie meer kreatief te wees in jou tydsberekening. Byvoorbeeld, as jy 'n aantal klein besigheidskliënte het, kan jy dalk 'n kaart of geskenk stuur op die herdenking van die dag waarop jou kliënt se besigheid gaan werk.