"Ons het mense onnodig irriteer."
- Michael O'Leary, Ryanair
"As jy 'n miljoenêr wil wees, begin met 'n miljard dollar en begin 'n nuwe lugredery."
- Sir Richard Branson, Virgin
"Ons het 'n strategiese plan. Dit word genoem dinge te doen. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"As die werknemers eerste kom, dan is hulle gelukkig .... 'N Gemotiveerde werknemer behandel die kliënt goed. Die kliënt is gelukkig sodat hulle terugkom, wat die aandeelhouers behaag. Dit is nie een van die blywende groen geheimenisse van alle tye nie, dit is net soos dit werk. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"As ek geweet het dat dit lekkerder was vir ons kliënte, gaan dit so goed werk, ek sou dit jare gelede gedoen het."
- Michael O'Leary, Ryanair"Tans kan niemand geld verdien op die verdomde lugredery-onderneming nie. Die ekonomie verteenwoordig die hel."
- CR Smith, American Airlines"As die Wright-broers vandag leef, sal Wilbur Orville moet ontslaan om koste te verminder."
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (via skygod.com)"Dit is 'n nare, vrot besigheid."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Ek gee nie om wat jy oor die sitplekke bedek nie, solank jy dit met assholes bedek."
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (via skygod.com)"Dit is die belangrikste lugvaartontwikkeling sedert Lindbergh se vlug. In een keer het ons die aarde gekrompel."
- Juan Trippe, Pan Am, op jets (via skygod.com)"Jy moet absoluut, positief, innoveer - as om net te oorleef."
- Fred Smith, FedEx"Mense wat in die lugvaart belê, is die grootste suiers in die wêreld."
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"As ons in die begrafnisbesigheid ingaan, sal mense ophou doodgaan."
- Martin R. Shugrue, vise-voorsitter Pan Am"Die lugredery-industrie is vol bullshitters, leuenaars en dronkies. Ons presteer by al drie in Ierland."
- Michael O'Leary, Ryanair"Besigheidsgeleenthede is soos busse, daar is altyd 'n ander een wat kom."
- Sir Richard Branson, Virgin
"Jy kan nie 'n halfleeftydkrisis in die lugvaartbedryf hê nie, want elke dag is 'n krisis."
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Ons het baie navorsing gedoen oor hoe om 'n besigheid te laat slaag, en ons is baie passievol daaroor. Dis alles waaraan ons dink."
-Tim Clark, Emirates Airlines"Mense sê die kliënt is altyd reg, maar jy weet wat - hulle is nie. Soms is hulle verkeerd en dit moet so vertel word."
- Michael O'Leary, Ryanair"Jy kan 'n pizza so goedkoop maak, niemand sal dit eet nie. Jy kan so 'n lugdiens maak, niemand sal dit vlieg nie."
- Gordon Bethune, Continental Airlines"Ons is 'n sake-georiënteerde lugredery. Ons is lief vir al ons kliënte - ons is net lief vir meer as ander, en dit is die sakereisigers."
- Jeff Smisek, United Airlines, via Fortune Magazine"Ek het nie meer insig in waar die [olie] prys gaan as enige ander persoon nie. As ek dit geweet het, sou ek nie 'n lugdiensbestuurder wees nie, dit is seker."
- Jeff Smisek, United Airlines, via Fortune Magazine"Om suksesvol te belê, is nie 'n misdaad nie, die mededingende kompetisie sal wees. Die donker wolke van proteksionisme is oor Europa en die Verenigde State."
- James Hogan, Etihad