01 Voordat jy die sprong vat, moet jy weet ...
Home call centers is in werklikheid 'n ware geleentheid vir mense om geld by die huis te verdien. Dit gesê het, moet jy nog steeds die tekens van 'n werk-by-huis bedrogspul ken, aangesien kunstenaars bekend is om hul skemas aan te trek om na huisbelsentrumwerk te lyk.
Oor die algemeen soek die meeste virtuele oproepsentrumwerk na mense wat goed gepraat en betroubaar is en wat ten minste sommige kliëntediens of kleinhandelervaring het. Vir die grootste deel is hulle nie veral geïnteresseerd in die vraag of aansoekers kollege grade het nie, wat oproepsentrums 'n goeie geleentheid bied vir mense met hoërskoolvlakopvoeding of vir mense wat loopbane verander om tuis te werk. Daar is egter beslis beide voor en nadele vir hierdie poste, en begin met hoe hulle betaal word.
Eerste ding om te weet: Hoe vergoeding werk
02 # 1 - Agentskappe vir Tuisoproepsentrums mag nie minimum loon maak nie
Dit is reg, sommige huishoudelike werksgeleenthede waarborg nie minimum loon nie. Dit is omdat sommige maatskappye hul agente as onafhanklike kontrakteurs, nie werknemers, huur nie. Werknemers in die Verenigde State moet die minimum loon ontvang in die land waar hulle woon; egter, kontrakteurs doen nie. En soveel van die werksgeleenthede vir onafhanklike kontrakteurs het vergoedingsstrukture wat per oproep of per minuut betaal kan word en dus betaal hulle nie soveel as die oproepvolume lig is nie. As gevolg daarvan word 'n minimum bedrag van vergoeding nie gewaarborg nie.
So as jy oorweeg om as 'n tuisbelsentrumagent te werk, maak seker dat jy verstaan hoe oproepsentrumvergoeding in die algemeen en spesifiek op die plekke waar jy aansoek doen, werk.
Volgende ding om te weet: Die buitekant-koste
03 # 2 - Agente het buite-sak-koste
Selfs as jy as 'n werknemer gehuur word, sal jy waarskynlik sekere toerusting en / of dienste moet aankoop om jou virtuele oproepsentrum se huiskantoor op te rig . Byna alle maatskappye verwag dat hul virtuele agente hul eie rekenaars moet hê, wat aan spesifieke vereistes voldoen. Die skaars uitsondering, Apple At-Home , bied agente 'n rekenaar aan. Baie verwag ook agente om hul eie headsets, sagteware of ander toerusting te koop.
Tipies val die koste van 'n telefoonlyn en / of internetdiens op die agent, hoewel 'n paar hul werknemers sal vergoed. Soms word agente (beide werknemers en kontrakteurs) verwag om die rekening vir hul eie agtergrond-tjek te betree, en soms word daar van onafhanklike kontrakteurs verwag om gelde vir hul eie opleiding te betaal. Ek beveel aan dat jy maatskappye vermy wat hierdie gelde hef.
Volgende ding om te weet: Geografie maak 'n verskil
04 # 3 - Dit is waar Home Call Center Agents Live
As jy van die huis af werk, lyk dit of dit nie 'n verskil moet maak in watter land of land jy geleë is nie. As gevolg van dienswette en ander faktore, gebruik die meeste maatskappye wat afgeleë sentrumsagentskappe huur, slegs van spesifieke plekke. Tipies huur hulle in spesifieke lande, maar sommige vereis dat agente binne 'n sekere radius van 'n stad woon. Dit geld veral vir die maatskappye wat agente as werknemers in diens neem, eerder as as onafhanklike kontrakteurs.
Volgende ding om te weet: Die vaardighede wat nodig is om verdienste te maksimeer
05 # 4 Hoe meer vaardighede en opvoeding jy het, hoe beter sal jy betaal word
Dit is natuurlik in elke geval baie werk, en tuissentrums is geen uitsondering nie. En alhoewel oproepsentrums 'n goeie werk is vir mense met 'n hoërskoolonderwys of 'n bietjie werkervaring, sal 'n kollege of 'n kollege jou help om die beter betalende kliëntediensgeleenthede te land. Een rede waarom maatskappye hierdie poste van tuisgebaseerde werksgeleenthede bied, is dat hulle werknemers met meer vaardighede en onderwys wil aantrek sonder om 'n premie te betaal in terme van salaris, wat eerder die perk van huiswerk bied.
Daarbenewens is daar net baie gespesialiseerde oproepsentrumwerk waarin spesifieke vaardighede verlang word. Dit sluit in tweetalige oproepsentrumwerk, tegniese ondersteuning, mediese oproepsentrumwerk (goed vir RN's en LPN's), reisverwante werksgeleenthede (reisagente) en versekeringswerk (verpleegsters en versekeringsagente).
Volgende ding om te weet: Watter maatskappye huur Virtual Call Center Agents
06 # 5 - Waar vind u huisgebaseerde oproepsentrumwerk
Gebruik hierdie lyste van maatskappye om die moontlikhede vir die maatskappye wat huur waar jy woon en soek na jou vaardighede, te verminder.
- Volledige lys van Home Call Center Maatskappye
- Oproepsentrum Maatskappye per Staat
- Home Call Centers in Kanada
- Tweetalige Oproepsentrums
- Oproep Sentrum Indiensneming (Met Voordele)
- Vakansie, Seisoenale WAH Werk
- Mediese Call Centers
- Deeltydse Call Center Jobs
- Tegniese ondersteuning
- Reis Werk
- Klets Klantediens