Hoe lyk jou aanlynvoetspoor?
Hier is vyf dinge wat jy kan doen om te verseker dat jou aanlyn reputasie nie jou kliënte kos nie en jou reputasie beskadig.
Gaan soekenjins minstens een keer per maand na.
Dit is nie genoeg om elke jaar (of selfs elke paar maande) jou besigheid te soek nie. Kliënte skryf oor maatskappye in rekordgetalle op aanlynresensie-webwerwe, in blogs en sosiale media. Om uit te vind wat mense van jou sê, soek vir jou besigheid op al die groot soekenjins. Kyk ook na industrieverwante gemeenskapswebwerwe vir vermeldings wat dalk nie op 'n groot soekenjin verskyn nie, maar steeds relevant is vir jou kliëntebasis. Oorweeg die opstel van 'n RSS-toevoer of 'n outomatiese waarskuwing om hierdie inligting te help volg.
Google Alerts is 'n goeie manier om te sien wanneer jou naam onmiddellik op soekenjins verskyn. Om 'n waarskuwing te maak, gaan na die tuisblad van Google Alerts en tik dan jou naam in die "Maak 'n waarskuwing oor ..." -kas.
U kan kies of u e-pos kennisgewings wil ontvang soos u naam verskyn, een keer per dag of een keer per week.
Eis jou besigheidsprofiel
Byna almal wat vandag sake doen (insluitende potensiële kliënte en kliënte) maak staat op die krag van die web om diensverskaffers te vind en inligting te bekom. Dit is hoekom dit belangrik is om u besigheidsprofiel op die web en op elke sosiale media-webwerf te eis.
Selfs as jy nie van plan is om Twitter vir besigheid te gebruik nie, gryp jou Twitter-handvatsel met jou naam sodat niemand anders dit kan doen nie.
Het 'n beleid en maak iemand verantwoordelik.
Aangesien die aanlyn-kletser konstant is, moet jy 'n konsekwente proses en beleid oor die bestuur van jou aanlyn reputasie hê. Bepaal watter kliëntediensaksies oor al die verskillende kanale geneem kan word en moniteer daardie kanale 'n deel van jou maatskappybeleid. Indien u in 'n BigLaw of groter besigheidsomgewing werk, dui 'n persoon aan wat verantwoordelik is vir die monitering van aanlyn vermeldings en reageer op terugvoering volgens die maatskappypolitiek. Hierdie individu moet iemand wees wat 'n sterk werkende kennis van sosiale netwerk het.
Versprei inhoud.
'N soektog na jou besigheidsnaam wat min resultate oplewer, kan net so skadelik wees as om verskeie negatiewe resensies te hê. Kliënte wil vertrou wat hulle koop en die maatskappy van wie hulle koop. As u nie inligting het om toegang te verkry nie, kan potensiële kopers afskakel. Maak seker dat jy inligting verskaf op jou webwerf, sosiale netwerk-webwerwe, en deur persvrystellings, sodat mense maklik inhoud kan vind. Deurlopende inligting te verskaf, sal jou aanlyn identiteit help groei en sal uiteindelik jou resultate van die soektog verbeter.
Jy kan ook die krag van sosiale media gebruik om inhoud te skep en te deel, en jouself te bevorder as 'n kenner. Beantwoord vrae op Twitter en neem deel aan industrie-spesifieke LinkedIn Groepbesprekings. Wanneer jy inhoud skep, moet jy dit op hierdie profiele en Facebook deel.
Gebruik 'n professionele sagteware oplossing vir hulp
Dit kan die moeite werd wees om te belê in 'n sagteware-oplossing, soos reputation.com, om jou te help om jou aanlyn-teenwoordigheid te monitor en skoon te maak. Hierdie diens is byvoorbeeld 'n alles-in-een-platform vir aanlyn hersieningsbestuur, plaaslike soek sigbaarheid en sosiale media ontwerp vir besighede. Hulle bied ook 'n diens aan wat u toelaat om u besigheid se prestasie teen mededingers te meet.
Om te weet wat aanlyn oor jou en jou maatskappy gesê word, is net so krities as om seker te maak daar is genoeg gesê.
Neem die tyd om gereelde soektogte op jou besigheidsnaam uit te voer en maak seker jy het baie positiewe inhoud aanlyn.