Spreek duidelik
Verlede week het my man en ek na 'n kruidenierswinkel gegaan. Die kassier wat ons bestelling gehad het, was 'n hoërskoolstudent, waarskynlik iewers tussen die ouderdomme van 16 en 18 jaar. Ons kon nie 'n woord verstaan wat hy gesê het nie, want hy was gemompel.
Ons reaksie op alles wat hy gesê het, was "wat?" Hou in gedagte, my man en ek het nogal goeie gehoor. Dit is moontlik, dit kan nie vir ander kliënte gesê word nie, aangesien die kruidenierswinkel naby twee groot aftree-gemeenskappe geleë is.
Baie van die kliënte in die winkel was senior burgers. Nie alle senior burgers het probleme, maar baie doen dit. En nie alle tieners mompel wanneer hulle praat nie, maar baie doen! As jy wil, kan jy aan jou ouers mompel en mompel aan jou ouers, maar praat asseblief met jou kliënte duidelik.
Moenie iemand op die werk onderbreek nie, tensy dit dringend is
Jare gelede het ek in 'n openbare biblioteek gewerk waar een van my werksgeleenthede toesig oor die tienerwerkers gehad het.
Dit was die eerste werkservaring vir baie van hulle en daarom het ek my werk baie ernstig onder toesig geneem.
Ek moes seker maak hulle het gepaste werkplekgedrag verstaan , nie net omdat dit beïnvloed het hoe hulle hul werk by die biblioteek gedoen het nie, maar omdat ek gehoop het, sou hulle iets leer wat hulle in die toekoms sal help.
Een seun, Joe, het my deurgaans onderbreek terwyl ek patrons help. Elke keer as dit gebeur het, het ek geduldig aan hom verduidelik dat hy moet wag om met my te praat totdat ek klaar is. Dit het oor en oor gebeur totdat ek dit nie meer kon vat nie. Ek het uiteindelik vir Joe gesê: "Moet my asseblief nie onderbreek as my hare aan die brand is nie!" Dit het gewerk.
Dress toepaslik
Baie mense, insluitende volwassenes, is verward oor wat om te dra aan die werk, of wat om nie te dra nie . Daarom dink ek soms dit is makliker as jy 'n uniform moet dra. Dit geld egter net vir 'n paar werkgeleenthede. Ander sal 'n mooi streng kleredragskode hê, wat ook die besluit uit jou hande neem. Baie werkgewers vertel jou net om " toepaslik aan te trek ."
Wat beteken dit in elk geval? Casual klere is gewoonlik goed vir die meeste bane teens. Oor die algemeen, jeans en t-hemde, of kortbroeke en t-hemde, is goed. Maak seker dat jou klere skoon is en jou jeans nie geskeur word nie (alhoewel dit dalk in styl is). Moet nie t-hemde dra met dinge wat ander mag beledig nie - selfs as jy nie persoonlik aanstoot neem nie. Meisies moet nie klere dra nie, byvoorbeeld kortbroek, of mikro-mini-rompe.
Luister aandagtig en betaal aandag
Ek het gered wat ek voel die belangrikste wenke is, vir laas.
Toe my dogter kleuterskool begin het, het ek gedink ek sal haar 'n goeie begin maak deur haar hierdie twee basiese reëls te leer. Eendag het ek vir haar gesê: "Daar is twee belangrike dinge wat jy altyd moet onthou-luister aandagtig en let op."
Toe het ek haar gevra om my te vertel wat die twee belangrike dinge was, waarna sy geantwoord het: "Ek weet nie." Ek dink sy het nie geluister of aandag gegee nie. Haar verskoning-sy was net vyf. Ek is seker jy sal 'n maklike tyd hê om hierdie reëls te onthou, en die ander wenke wat hier aangebied word.