Die VSA se beroepsveiligheids- en gesondheidsadministrasie bepaal geweld op die werkplek as "enige daad of bedreiging van fisiese geweld, teistering, intimidasie of ander dreigende ontwrigtende gedrag wat by die werkplek voorkom."
Dit is nie beperk tot werknemers-op-werknemer afwykings nie. Werkplek geweld sluit alle vorme van geweld in die werkplek in, soos 'n kriminele beroof van 'n geriefswinkel by geweer of 'n kranksinnige dronk wat 'n barman dreig, wat weier om hom meer alkohol te bedien.
Werkplek geweld kan fataal wees. Volgens die Amerikaanse Buro vir Arbeidsstatistiek, het manslagters in 2010 meer as 11% van die werkplekbeserings verantwoordelik. Moord is die grootste moordenaar van vroue in die werkplek.
OSHA se rol in die voorkoming van werkplekgeweld
OSHA is die Amerikaanse regering se toesighoudende agentskap vir werkplekprobleme. Dit is deel van die Amerikaanse Departement van Arbeid. OHSA inspekteer werkplekke en gee terugvoer aan werkgewers oor wat hulle kan doen om werkplekbeserings te voorkom. Dit sluit in die inspeksie vir en die verskaffing van inligting oor geweld in die werkplek.
Onder die Wet op Beroepsveiligheid en Gesondheid van 1970 bied OSHA werkers verskeie regte aan:
- Om 'n inspeksie van die werkplek te versoek
- Om inspeksie resultate te verkry
- Om hul wettige regte uit te oefen sonder vergelding en diskriminasie deur die werkgewer
- Om opleiding oor OSHA-regulasies te ontvang en hoe dit van toepassing is op hul spesifieke werkplek
- Om rekords te sien oor werkverwante beserings en siektes
- Om hul eie mediese rekords te sien
Oor die algemeen val private werkgewers en regerings onder die jurisdiksie van OSHA. Volgens OSHA dek die Wet nie die "selfstandige, onmiddellike familielede van plaaswerkgewers wat nie werknemers buite diens het nie, en risiko's op die werkplek wat deur 'n ander federale agentskap gereguleer word."
Aanvaarding van 'n Werkplek Geweldsbeleid
OSHA beveel aan dat werkgewers 'n nulverdraagsbeleid aanvaar teen geweld in die werkplek wat werknemers, kontrakteurs, kliënte en enigiemand anders wat in aanraking kom met die organisasie, dek. So 'n beleid beskerm nie net werknemers van geweld nie, maar beskerm ook die werkgewer as geweld plaasvind.
Werknemers moet opgelei word oor die organisasie se beleid, maniere om die risiko van geweld te verminder, om geweld te voorkom en om gewelddadige situasies te hanteer. Afhangende van die maatskappy en die posisie wat 'n spesifieke werknemer inhou, kan die toepaslike werkswyse verskil in die hantering van gewelddadige situasies. Byvoorbeeld, 'n kleinhandelsklerk en 'n polisiebeampte sal baie verskillende protokolle volg wanneer hulle gekonfronteer word met 'n gewelddadige situasie in die verrigting van hul werkspligte. Terwyl kleinhandelwerkers verwag word om geweld ten alle koste te vermy, sal die polisiebeampte waarskynlik 'n gewelddadige situasie konfronteer.
Voorbeelde van geweld op die werkplek in die Amerikaanse regering
Werkplek geweld het ernstige gevolge gehad ten opsigte van die Amerikaanse regering:
- Die Amerikaanse idioom "gaande pos" is aangewys as verwysing na 'n reeks voorvalle wat in 1983 begin het deur die Verenigde State se posdienspersoneel wat op die poskantoor plaasvind.
- Los Angeles-polisiebeamptes het die optrede van onluste in 1992 gekonfronteer nadat 'n jurie vier LAPD-beamptes vrygespreek het wat daarvan beskuldig word dat hulle die Afro-Amerikaanse vragmotorbestuurder, Rodney King, verslaan het.
- Terroriste aanvalle op regeringskantore soos die Oklahoma City-bombardement in 1995, die bombardement van die USS Cole in 2000 en die 11 September-vliegtuigkappings en daaropvolgende ineenstortings in 2001, kan almal as geweld in die werkplek geklassifiseer word. Die aanvalle op 11 September het werkplekgeweld vir lugdienswerkers, sakereisigers, Pentagon-personeel en werknemers van die Wêreldhandelsentrum gevorm.