Piggybacking 'n neiging Hashtag kan 'n sosiale nagmerrie wees
Elke dag is daar '
Byvoorbeeld, op die tydstip waarop hierdie artikel geskryf is, was die top vyf trantende hashtags in die VSA op Twitter:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- #NationalSmoresDay
Jy hoef nie 'n genie te wees om te weet dat sommige van daardie hashtags onmiddellik deur verskeie handelsmerke opgedoen is nie. Vir Hershey's, of enige ander sjokoladestaafvervaardiger, maak #NationalSmoresDay perfekte sin.
Maar jy weet net daar is sosiale media- agentskappe daar buite wat die mure weerkaats om te dink aan maniere om te kapitaliseer op #MondayMotivation of # CalmYourselfIn4Words.
Die probleem met hierdie "Kom ons spring op 'n trance hashtag- strategie (en dit is nie veel van 'n strategie daarop nie) is dat dit een van die drie resultate het:
1) Dit maak sin en jy kry 'n bietjie addisionele bewustheid op die betrokke dag, as die kreatiewe werk goed gedoen is en die Tweet of sosiale media pos is goed geskryf.
2) Dit voel heeltemal gedwing, en jy word ook nie deur die meeste mense geïgnoreer nie, of irriteer die min mense wat nie hou van die manier waarop jy jouself in die gesprek gekraag het nie.
3) Dit skiet en brand op skouspelagtige wyse omdat jy die bedoeling van die hashtag heeltemal verkeerd verstaan het, of dit heeltemal misbruik het.
Jon Oliver het laasgenoemde gedek op sy uitstekende vertoning "Verlede week vanaand," en een wat veral uitgestal het, is die geval van #WhyTayed.
Die kenteken is 'n kragtige manier om die woord oor huishoudelike geweld te versprei, en laat die slagoffers sê hoekom hulle so lank die geestelike en fisiese mishandeling geneem het. Sommige van hierdie kragtige tweets sluit in:
- Ek het gebly omdat my pastoor my vertel het dat God egskeiding haat. Dit het my nie gedink dat God ook mishandeling mag hę nie. #WhyTees - @bevtgooden
- Dis nie eendag hy tref jou nie, dis elke dag, hy werk hard om jou kleiner te maak. #WhyTees - @eministabulous
- Hy het my gesê ek sal my kinders se toesig verloor. #WhyIStayed #WhyIDidntCallThePolice - @Psychtic
Soos u kan sien, is dit nie 'n laggende saak nie. So, wat het huishoudelike geweld, en #WhyDayed, te doen met DiGiorno Pizza? Niks. Nie een verdomde ding nie. Daar is gevalle van mishandelde vroue wat pizza-afleweringsplekke benodig wat hulp nodig het, en die gevalle is goed gedokumenteer. MAAR, 'n bevrore pizza uit die kruidenierswinkel is amper dieselfde. So, wat was DiGiorno aan die dink toe hy hierdie travestie tweeted ?:
- # Hoekom het jy pizza gehad? - @DiGiornoPizza
Dit was duidelik dat dit 'n geval was van die begrip van die neigingstrokie nie, en net met 'n interpretasie daarop te spring. Maar dit is geen verskoning nie; Dit het alles verskriklik verkeerd gegaan. Die bestrae het dik en vinnig gekom, en die DiGiorno Pizza-rekening het in die groot CYA-modus gegaan. Dit was duidelik dat dit die werk van een individu was, aangesien die groot aantal verontschuldigde tweets wat na vore gekom het, frases soos "Ek voel regtig verskriklik" en "Ek is jammer hieroor." Dit is die stem van die gemeenskapsbestuurder, nie DiGiorno nie. , en dit was natuurlik 'n fout. 'N Groot fout.
As die gemeenskapsbestuurder heeltemal bo-op die spel was, sou sy of sy die hashtag eers ondersoek het en besef dat dit nie een was om op te spring nie. Maar gemeenskapsbestuurders bestuur nie net een rekening nie. Hulle werk baie ure van die dag en nag op talle rekeninge, en is onder druk om die kliënt se handelsnaam "trending" of in die publieke oog te kry. Hierdie riglyne kom van die begin af, en die gemeenskapsbestuurder het die taak om dit te laat gebeur.
So, as jy so druk, geen tyd het nie, en 'n lys van trantende hashtags, spring jy op hulle wanneer jy 'n verbinding sien ... selfs al is daardie verbinding 1000 myl van die werklikheid van die werklike onderwerp.
Die eenvoudige oplossing hiervoor is, spring nie op hashtags nie. TENSY, natuurlik, die hashtag is heeltemal toepaslik vir die handelsmerk. Maar jy het beter gemaak om seker te maak dit is voordat jy 'n fout maak wat kan lei tot ernstige terugslag en werksverliese.