'N Werk-by-huis maatskappy profiel
Besigheidsproses-uitkontraktering (BPO) of uitkontrakteringsmaatskappy
Maatskappybeskrywing:
TeleTech is gevestig in Englewood, CO, en is 'n globale BPO wat 50,000 mense in 17 lande huur. Terwyl baie van sy wêreldwye werksmag kantoorgebaseer is, bedryf sy Teletech @ Home-afdeling virtuele (of werk tuis) inbelsentrumagente in die VSA en die VK om sy kliënte te bedien.
Soorte werk-by-huis posisies by TeleTech:
TeleTech @ Home se oproepsentrumagente is werknemers, nie onafhanklike kontrakteurs nie.
(Sien meer werksgeleenthede vir oproepsentrums .) Hierdie sentrumsagentskappe voer verkope, kliëntediens en tegniese ondersteuning uit. Agente tweetalig in Spaans, Duits, Frans, Katalaans, Nederlands en baie ander tale word gehuur. Betaal word gesê dat dit $ 9-10 per uur is. * 'N Agent moet verbind tot werk minstens 20 uur per week, maar ure is gewoonlik 20-30 per week. Naweek en vakansie werk word vereis. Betaalde aanlyn opleiding word verskaf. Daar is ook posisies vir tuisgebaseerde gehalteversekeringspesialiste. Hierdie agente monitor die oproepe van ander agente om seker te maak dat kliënte tevrede is en dat agente voldoen aan kliënt- en maatskappyprosedures.
Werk-by-huisagente moet hul eie rekenaar-, internet- en telefoondiens verskaf. Daar mag ander benodigde toerusting aankope wees.
vereistes
Soos met die meeste huishoudingsentrummaatskappye moet werknemers hul eie hardeware verskaf. Agente benodig 'n rekenaar (nie Mac nie) met 'n DSL- of kabel-internetverbinding, en 'n USB / VOIP-headset.
(Sien meer van die tipiese kantoorvereistes vir tuisoproepsentrums .) Meestal is 'n telefoonlyn egter nie nodig nie, aangesien kliëntoproepe via die internet ingaan, maar 'n toegewyde selfoon of vaste telefoon is nodig vir kontak met die maatskappy. .
Die minimum vereistes vir huur is u moet ten minste 17 jaar oud wees en 'n hoërskool diploma of 'n GED hê.
Baie posisies sal egter meer as die minimum benodig, soos ondervinding in kliëntediens of 'n oproepsentrum of 'n tweede taal.
Toepassing op TeleTech @ Home:
Om aansoek te doen, gaan na die TeleTech @ Home-loopbaanblad. Voer 'n stelsel tjek uit om te sien of jou rekenaar aan vereistes voldoen. Vul 'n aanlyn-aansoek in en neem 'n vaardigheidsassessering. Binne twee dae moet u 'n e-pos ontvang waarin aangedui word of TeleTech op grond van u aansoek en assessering graag wil hê dat u 'n onderhoud moet onderhou. As jy suksesvol is by die onderhoud, word 'n ander rekenaar toets uitgevoer en 'n aanbod sal gemaak word. Dwelmtoetsing en kriminele agtergrondondersoeke word vereis, maar TeleTech @ Home betaal vir die koste daarvan.
TeleTech @ Home Locations:
Alhoewel TeleTech @ Home 'n virtuele werksmag aanwend, huur dit sy agente van oral af. Afhangende van die kliënt en die posisie, moet TeleTech @ Home agente in die VK of sekere Amerikaanse state woon.
Verenigde Koninkryk
- Engeland
- Noord-Ierland
- Skotland
- Wallis
- Ierland
Verenigde State (Kliek staat vir meer inbelsentrummaatskappye in daardie staat.)
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- New York
- Noord-Carolina
- Noord-Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- Suid Carolina
- Suid-Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wes-Virginia
- Wisconsin
- Wyoming
Jou staat is nie gelys nie? Vind 'n oproepsentrum in u land of 'n oproepsentrum in Kanada .
Vir meer telewerk werk in alle vorme van velde, sien hierdie gids van werk-by-huis-maatskappye. Vir meer profiele soos hierdie, sien hierdie werks-by-huis-oproepsentrum se maatskappyprofiele.
* Bron: GlassDoor.com