BPO staan vir "uitkontraktering vir besigheidsverwerking", dit is wanneer 'n maatskappy 'n eksterne verskaffer vir dienste of terugkantoorprosesse kontrakteer. Firmas wat hierdie dienste lewer, word algemeen "BPOs" genoem. Hierdie maatskappye bied dieselfde dienste aan dat 'n maatskappy werknemers in diens kan aanstel (of moontlik freelancers) om te doen, maar die BPO kan dit gewoonlik vir minder doen.
Baie dikwels kontrakte Amerikaanse maatskappye 'n BPO-firma om werksgeleenthede aan te bied na 'n ander deel van die wêreld waar arbeid goedkoper is, soos Indië of die Filippyne.
BPO's kan egter ook werkers in die Verenigde State of Kanada huur wanneer die kliëntmaatskappy verkies om Noord-Amerikaanse werkers te hê, maar nie hul eie wil hanteer nie.
Hierdie BPO-bane is dikwels, maar nie altyd tuisgebaseerde posisies nie, want 'n werk-by-huis werkers kan baie goedkoper wees vir die BPO-firma om in stand te hou. Hierdie bane mag wees vir onafhanklike kontrakteurs of werknemers. Dit word soms huishoudelik of huishoudelik genoem.
Die tipe dienste wat BPO aanbied bied, wissel baie. Hierdie maatskappye kan inbelsentrumagente, data-invoeroperateurs, transcriptionists , vertalers of rekenmeesters gebruik.
Soorte BPO Werk Van Tuis
Oproepsentrums
Een van die mees algemene besigheidsprosesse wat in die Verenigde State uitgekontrakteer word, is die oproepsentrumwerk . En terwyl die meeste oproepsentrumwerk eintlik in baksteen-en-mortel-oproepsentrums is, gebruik 'n groeiende aantal BPO's tuissentrum-agente. Dit kan óf werksgeleenthede óf onafhanklike kontraktering wees.
Hier is 'n paar BPO-sentrums wat huishoudelike werkers in die Verenigde State hanteer:
- Alorica
- Alpine Access
- ARO Kontaksentrum
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- Tele Tech @ Home
- Aspire Lifestyle
- Werksoplossings
Data Entry En Transkripsie
Data-invoer is 'n algemene soort werk wat BPO's hul kliënte bied, en baie van die werk in hierdie veld is tuisgebaseer.
Tipies is die werk by die huis werk in data-invoer vir onafhanklike kontrakteurs. Dikwels betaal hulle per stuk, wat minder as minimum loon kan beteken. Baie data-invoer maatskappye maak gebruik van crowdsourcing om die beskikbare werk uit te brei na 'n groot, afgeleë werksmag. Transkripsie vereis meer vaardigheid en betaal gewoonlik beter as data-invoer .
- Alles oor Online Data Entry
- Data Entry Jobs Lys
- Tuis Transcript Jobs
Mediese BPOs
Hospitale, mediese praktyke en versekeringsmaatskappye kontrak gewoonlik met BPO's wat spesialiseer in mediese verwante sakeprosesse, soos mediese kodering, faktuur en transkripsie.
- Mediese kodering
- Mediese transkripsie
- Mediese Call Center Jobs
- Ander mediese beroepe van die huis af
Rekeningkunde / Boekhouding
Rekeningkunde en boekhouding is funksies wat dikwels aan BPO's uitgekontrakteer word. Betreklik min BPO's gebruik egter tuisgebaseerde werkers vir hierdie tipe werk. Maar jy sal 'n paar vind in hierdie lys van werk-by-huis rekeningkundige werk .
Ander BPO Jobs
Baie BPO's het tweetalige werkers nodig vir 'n verskeidenheid werksgeleenthede soos vertaling, globalisering en soekevaluering.