Werksoplossings: 'n Werk-by-huis maatskappyprofiel

Getty / Brigitte Sporrer

bedryf:

Business Processing Uitkontrakteur (BPO ) bied inkomende tegniese ondersteuning, verkope, reis en kaartjie dienste en kliëntediens sowel as data-invoer en redigering dienste.

Maatskappybeskrywing:

Gebaseer in Plano, TX, reken Werk Solutions self as "die eerste maatskappy wat 'n hele werksmag van huishoudelike kliëntverkope en diensagente gebruik." Die maatskappy is in 1996 gestig. Die maatskappy hanteer onafhanklike kontrakteurs virtuele oproepsentrumagente om kliënte se oproepsentrums te voorsien.

Daarbenewens huur dit ook kontrakteurs vir data-invoerwerk.

kwalifikasies:

Aansoekers moet 18 jaar oud wees. Working Solutions "soek na geskoolde, opgevoede en gemotiveerde mense om sy geledere te vul. Agente moet hul eie rekenaar toerusting, telefoonlyn en internetdiens (DSL, glasvezel of kabel) voorsien. Sien meer oor tipiese tuisbelsentrum-kantoorvereistes .

Soorte werk-by-huis posisies:

Working Solutions huur onafhanklike kontrakteurs om op 'n projek basis in huishoudelike sentrums, as reiskonsultante en op data-inskrywing te werk.

Virtuele inbelsentrumagente hanteer inkomende en uitgaande kliëntediens, verkope, marknavorsing en / of tegniese ondersteuning. Hierdie posisies kan insluit inskrywings, kleinhandelverkope, besprekings, rekeningsteun en tegniese bystand op elektronika, webwerwe, sagteware en telefonie. Agente werk met kliënte oor die telefoon, deur middel van aanlyn klets en e-pos.

Die maatskappy soek ook tweetalige agente. (Sien meer tweetalige werksgeleenthede .) Die maatskappy huur ook reisagente met kennis van Apollo, Amadeus, Galileo, Saber of WorldSpan en ondernemingsboeking.

Behalwe die call center agente werk Solutions vir data-invoer werk , wat nie telefoon tyd behels.

Betaal en Voordele:

Omdat Work Solutions onafhanklike kontrakteurs hanteer, is daar geen waarborg vir minimum loon of enige aantal ure per week nie. Die posisie is waarskynlik 'n deeltydse oproepsentrum . Die maatskappy sê sy projekte, wat almal verskillend vergoed, betaal oral van $ 9 tot $ 30 per uur. Hulle kan egter nie noodwendig bereken op 'n uurlikse tarief nie. Agente faktuur Werkoplossings, gebaseer op hul projek se betaalinstruksies, en word elke twee weke betaal.

Sodra aanvaar word in Working Solutions, moet agente aansoek doen vir die verskillende programme. Wanneer dit in 'n program aanvaar word, gaan die agent deur opleiding, wat dae of weke kan duur. As die agent die opleiding suksesvol voltooi, sal hy of sy 'n beurs ontvang.

Weereens omdat dit onafhanklike kontrakteurs huur, bied die maatskappy geen voordele van enige aard nie. Vir meer inligting oor die onderskeid tussen werknemers en kontrakteurs, sien Self-indiensneming of Indiensneming: wat is beter?

Agente kan hul eie ure aanlyn kies. Die beskikbaarheid van ure kan egter wissel, wat dit moeilik maak om voltyds te werk by Working Solutions. Ten spyte van hul status as onafhanklike kontrakteurs, word agente nie gelde deur die maatskappy gehef nie.

Geografiese Beperkings:

Die maatskappy huur Agents OnDemand in alle Amerikaanse state en van regoor die wêreld. Maar die aantal projekte, veral call center jobs, vir inwoners buite die VSA is meer beperk.

Toepassing op werkoplossings:

Dien 'n aansoek aanlyn in via die maatskappy se webwerf (skakel hieronder). U mag 'n CV in die opmerkingsveld van die aansoek plak. Aan die einde van die aanlyn aansoek sal u gevra word om 'n paar vrae in deel een van 'n assessering te beantwoord. Meervoudige keuse en geskrewe antwoord vrae sal jou kennis van kliëntediens toets, asook jou grammatika en skryfvaardighede assesseer.

Nadat u dit ingedien het, sal u die tweede gedeelte van die assessering kan voltooi. Hiervoor sal u antwoorde insamel en antwoorde rakende kliëntediens-scenario's opneem. Daarna sal u aansoek geëvalueer word en u sal in kennis gestel word indien u aansoek in die "hangende swembad" geplaas sal word, wat beteken dat u oorweeg sal word vir geleenthede wat ooreenstem met u kwalifikasies. As daar 'n wedstryd is, sal u per e-pos gekontak word.

Dit kan 'n paar weke na motte neem om by die eerste projek te pas.

Werksoplossingswebwerf

As dit nie klink soos die oproepsentrum werk vir jou nie, sien hierdie lys van meer huisoproepsentrums of werk-by-huis-oproepsentrummaatskappyprofiele.