Dit is 'n kritieke vraag vir kliëntediensposisies. Dit is belangrik om duidelik te maak dat jy nie net weggaan nie, en laat jou pos onbewaak.
Hier is 'n seleksie van die antwoorde wat u kan gebruik om te reageer op vrae oor wat u sou doen as u vervanging nie opdaag nie.
U moet seker maak dat u verantwoordelikheid ervaar, met begrip van die belangrikheid dat daar te alle tye genoeg dekking is.
Voorbeelde van die beste antwoorde
- Ek sou haar die eerste keer bel, en kyk of sy net in die verkeer was of met 'n noodgeval hanteer het. Dan sal ek die bestuurder bel om te sien of daar iemand was wat my kon verlig, en ek sal bly totdat my plaasvervanger ingekom het.
- Ek sal nie die vloer onderbemand laat nie. Ek sal eers met die bestuurder nagaan en alles doen om die nodige reëlings te tref totdat die dekking gevind is. Ek sal dalk moet hardloop om my kinders te kry as ek nie iemand anders vir hulle kon kry nie, maar ek sal terugkom totdat 'n plaasvervanger gekom het.
- As bestuurder sal ek heeltemal verantwoordelik wees vir dekking. As iemand nie ingekom het nie, en ek nie 'n plaasvervanger kon vind nie, sou ek die skof self bedek.
- By my laaste werk het dit meer as een keer met my gebeur. Ons het destyds verskeie werknemers gehad wat met verskillende gesinsvraagstukke te make gehad het, en sal soms weggebreek word, selfs op pad na 'n verskuiwing. Ons is dikwels nie in kennis gestel nie, en terwyl ons probeer om hul kwessies so redelik moontlik te akkommodeer, moes ons op 'n sekere tyd seker maak dat ons dekking gehad het en dat die res van ons nie in die steek gelaat word nie. Wat ek gedoen het, was 'n lys van "ekstra" verskuiwings - wat diegene wat ek gedink het, waarskynlik ontruim sal word. Ek het seker gemaak dat die werknemers wat meer ure wou werk, elke week hul beskikbaarheid laat weet. Op dié manier, sonder om die werknemers wat sukkel, uit te roep, kon ek die ekstra werk gee aan diegene wat dit wou hê. Gelukkig het ek 'n aantal mense gehad wat buigsame skedules gehad het, en die probleem het nie langer as 'n paar maande geduur nie.
Hersien meer algemene vrae
Dit is handig om algemene vrae te vra wat gevra word tydens kleinhandel- en kliëntediensposisies , sodat jy 'n paar idees kan dink en spesifieke voorbeelde van sukses rakende die gevraagde vraag kan opduik. Onderhoudvoerders wil konkrete bewyse en voorbeelde van gevalle hê wanneer jy sekere dinge gedoen of bereik het.
Om deur middel van 'n paar scenario's van jou vorige ervaring te dink, help om die gebeure in jou gedagtes te hou, gereed om tydens die onderhoudsproses te deel.
Tydens jou onderhoud probeer die huurbestuurder om te bepaal watter soort werknemer jy sal wees, en as jy 'n goeie pas vir die werk sal wees. Lees die werksopdrag sorgvuldig deur en kry soveel moontlik inligting oor die maatskappy. Op dié manier kan jy jou antwoorde op maat pas by die korporatiewe kultuur. Om genoeg navorsing oor die werk te doen en die maatskappy sal jou onderhoud vir 'n aantal redes gladder maak. Jy sal baie meer selfvertroue voel wanneer jy weet wat die werk behels, en hoe jou vaardighede ooreenstem met wat hulle soek. Jy sal ook 'n goeie idee kry van hoe om ook vir jou onderhoud aan te trek . U kan ook beter verstaan wat hul fokus is en watter tipe onderhoudsvrae u mag gevra word.
Deur die maatskappy te ondersoek en 'n gevoel te kry vir waarvoor hulle staan en die soort mense wat daar werk, asook wat hul besigheid is, sal jy nie net bereid wees om onderhoudvrae te beantwoord nie , maar sal jy intelligente goed kan vra gedink aan eie vrae , wat die huurbestuurder sal beïndruk.
Onthou dat onderhoudvoering 'n tweerigtingstraat is, en dit laat jou selfvertroue en voorbereid wees wanneer jy 'n gesprek kan aangaan eerder as om vrae te beantwoord.