Hier is 'n paar antwoorde op die oproepsentrum se werkvraagvraag: "Het jy goeie mensevaardighede?"
Voorbeelde van die beste antwoorde
- Ek hou daarvan om met mense te werk, en ek het gesê dat ek goeie mense vaardighede het. My vorige bestuurder het my kommunikasievaardighede gegradeer op 'n 9 uit 10 in my laaste prestasie-oorsig. Ek dink ek kommunikeer effektief en op 'n aangename manier.
- Ek kom goed met die meeste mense wat ek ontmoet, en mense vind my maklik om te praat, so ek dink ek het goeie mense vaardighede. Toe ek op die universiteit was, het ek met die alumni-vereniging gewillig om oproepe vir donasies te doen. Ek het goed met die alums waaroor ek gepraat het, goed gedoen en was baie effektief om skenkings te bekom.
- Gedurende my loopbaan het ek nog altyd in kliëntediens gewerk, en is bekend as 'n personeellid. Ek geniet dit om met ander te werk teenoor 'n gemeenskaplike doelwit. In een van my eerste bane het ek geleer hoe doeltreffend dit kan wees om as 'n span te werk toe ek in 'n groep was wat oproepe gedoen het om 'n herroepde item te hanteer. Ons kon ons strategieë deel en die kliëntetevredenheid met 30% verbeter oor 'n tydperk van 3 maande.
- My mense se vaardighede het my toegelaat om uit te presteer in oproepsentrumwerk. Ek kan empathize met my bellers, en ek luister noukeurig en probeer om probleme so eenvoudig en effektief moontlik op te los. By my laaste posisie het ek erkenning gekry vir my werk met kliënte.
- Goeie mense vaardighede sluit in die vermoë om met ander te verbind, en om probleme op te los. Ek was in staat om albei hierdie vaardighede effektief te gebruik tydens my internskap by XYZ Company. Deel van my werk was om kliënte te groet by aankoms by ons kantore en te bepaal watter verkoopsassosiasie die beste pas by hul behoeftes.