8 wenke vir de-escalating konflik

Dit is veilig om te sê dat jy op een of ander stadium in jou kollege loopbaan betrokke sal raak in een of ander vorm van konflik. Of dit nou met jou kollege-kamergenoot is , met 'n span werk vir een van jou klasprojekte, of met ander werk wat gemeenskapsdiens doen of deelneem aan 'n internskap , navorsingswerk of deeltydse werk, konflik is een van daardie dinge wat dikwels net gebeur en as jy jouself onvoorbereid vind om dit te hanteer, kan dit ernstige gevolge veroorsaak.

Hier is 8 wenke vir die escalatie konflik.

Vermy konflik nie

Aangesien konflik soms onvermydelik is, probeer dit om dit te vermy wanneer dit reeds bestaan, tot ernstige gevolge. Om dinge aan jouself te hou wanneer 'n probleem ontstaan, sal jou nie net mal maak nie, maar bied min of geen kans om tot 'n oplossing te kom nie. Deur die oorsaak van jou stres te bespreek en te kommunikeer, maak jy die kommunikasielijnen oop wat die ruimte vir onderhandeling kan oopmaak. As daar probleme gelaat word om te kalmeer eerder as om hulle kalm en respekvol aan te spreek, kan hulle maklik in nare opmerkings en verhitte argumente kom wat onherstelbare skade aan 'n andersins reddende verhouding kan veroorsaak.

Vermy om defensief te wees

Verdediging is 'n taktiek wat nie lei tot 'n positiewe uitkoms wanneer konflik hanteer word nie. In plaas daarvan om na die ander persoon se standpunt te kyk en hul klagte te verstaan, reageer baie mense gereeld deur hulself te verdedig en nie in ag te neem dat daar 'n middelgrond kan wees nie.

Verdediging kan problematies wees, want in plaas van die ander persoon voel asof hulle gehoor word, sal hulle weggaan, verdiskonteer en nie gerespekteer voel nie en 'n algehele gevoel dat die ander persoon nie bereid is om saam te werk om dinge uit te werk nie.

Vermy oorgeneralisasies

Oorgeneralisering voeg dikwels brandstof by die vuur.

Stellings soos "jy altyd" en "jy nooit" word gewoonlik met defensiwiteit ontmoet en in die meeste gevalle is hulle net nie heeltemal waar nie. Eerder as om saam te kom en albei partye voel dat hulle gehoor en gerespekteer word, word oorgeneralisering gewoonlik gebruik om die skuld in een rigting te wys.

Werk om beide kante te sien

Dikwels is daar geen regte manier of verkeerde manier om dinge te doen nie en die vermoë om beide kante te sien, kan die stoom uit enige argument afneem. In die situasie van kollege-kamergenote, het jy twee mense wat uit baie verskillende agtergronde kan kom, wat probeer om in een baie klein koshuis te woon. Een student kan verkies om met die musiek aan te studeer terwyl die ander 'n vroeë slaaptyd benodig en die feit dat hulle nie 'n stil ruimte het om af te tree nie, ontken. Dit is 'n situasie waar konflikoplossing nuttig kan wees deur twee mense te werk om 'n manier te vind wat aan beide hul behoeftes sal voldoen deur 'n wen-wen-situasie te skep. Byvoorbeeld, miskien kan die student wat musiek speel, koptelefoon gebruik om nie die ander kamermaat te versteur nie.

Vermy die spel speel

Oplossing van konflik is 'n goeie geleentheid om te help om 'n situasie te verbeter en bied uiteindelik 'n manier om gesonde verhoudings te skep .

As jy in die hitte van die oomblik is en konflik ervaar, vermy om die blaamspel te speel waar jy moet glo en selfs uitdruk dat niks jou skuld is nie. Deur die ander persoon te blameer en nie verantwoordelikheid vir u deel van die probleem te neem nie, is u nie vindingryk om maniere te vind om die situasie te verbeter en hopelik die verhouding nie.

Vermy die noodsaaklikheid om altyd reg te wees

Deur altyd reg te wees en te voel dat jy elke argument moet "wen", verloor jy 'n belangrike kans om 'n sterker en eerliker verhouding te ontwikkel. Natuurlik hou niemand van die gevoel dat hulle daarvan beskuldig word dat hulle verkeerd is nie; En selfs as hulle verkeerd is, is dit belangrik dat hulle die gesig kan red. Gevoel dat jy "reg" moet wees, kom gewoonlik van iemand wat verval in selfvertroue.

Wanneer jy 'n gesprek aangaan oor 'Ek is reg' en 'jy is verkeerd', kan soms die humor in die situasie genoeg wees om die konflik te ontspan.

Moet nie 'n ander persoon se karakter aanval nie

Die maak van karakteraanvalle is een van die vinnigste maniere om enige verhouding te vernietig. Eerder as om te kommunikeer wat die probleem regtig is en om te besluit dat die ander persoon een of ander karakterfout het, sal dit nooit in 'n positiewe uitkoms wees nie. Om te verklaar dat 'n ander persoon lui, onbedagsaam of oneerlik is, sal slegs lei tot slegte gevoelens en miskien vergelding sonder kans om die situasie of die verhouding te verbeter.

Moenie kommunikasie sluit deur Stonewalling

Deur stonewalling en nie luister of die ander persoon se klagtes ernstig opneem nie, sal jy waarskynlik 'n gevoel van frustrasie skep in die ander persoon wat die verhouding moontlik kan verwoes. Niemand hou daarvan om te voel asof hulle nie geluister word nie, en deur hulle te ignoreer en wat hulle moet sê, sê jy basies dat jy nie omgee vir hul opinie nie en dat jy nie die verhouding respekteer nie.

De-escalerende konflik kom almal neer op effektiewe kommunikasie en handhaaf respek. Deur ander te respekteer en regtig te luister na wat hulle moet sê, sal jy goed op die pad wees om konflik op te los eerder as om dit te verhoog en dit erger te maak.