So, wat is 'n toesighouer om te doen? Prestasieverbetering is jou antwoord. U moet eers uitvind presies waarom die werknemer nie aan u verwagtinge voldoen nie. Miskien is die werknemer onduidelik oor wat jy wil hê hy moet doen. Hy mag die tyd, gereedskap, talent, opleiding of temperament wat nodig is om die werk effektief te verrig, ontbreek.
Hy mag nie saamstem met jou vereistes of verwagtinge nie. Ongeag, jy sal nie 'n uitvoerende werknemer hê voordat jy identifiseer wat verkeerd is met die werknemer se funksionering nie.
Diagnostisering van prestasieverbeteringsgeleenthede en -probleme
Wanneer 'n werknemer op die werk misluk, vra ek die W. Edwards Deming-vraag: "Wat van die werkstelsel veroorsaak dat die persoon misluk?" Meestal, as die werknemer weet wat hulle veronderstel is om te doen, vind ek die antwoord is tyd, gereedskap, opleiding, temperament of talent.
Prestasieverbeteringsvrae
Hierdie is die sleutelvrae wat u en die werknemer sal wil beantwoord om prestasieprobleme te diagnoseer wat lei tot die verbetering van u prestasieverbetering.
Hierdie kontrolelys vir prestasieverbetering van werknemers sal help om die prestasieprobleem te diagnoseer.
- Wat van die werkstelsel veroorsaak dat die persoon misluk?
- Ken die werknemer presies wat jy wil hê hy moet doen? Ken hy die doelwitte en die uitkomste wat verwag word? Deel hy die prentjie wat jy vir die eindresultaat het?
- Het die werknemer vertroue in haar bevoegdheid om die take wat verband hou met die doel te verrig? In my ervaring is uitstel dikwels die gevolg van 'n werknemer wat nie vertroue het in haar vermoë om die vereiste uitkoms te lewer nie. Of uitstel kan voortspruit uit die werknemer wat oorweldig word met die omvang van die taak.
- Is die werknemer effektiewe werksbestuur? As voorbeeld breek hy groot take in klein stukke doenbare aksies? Het hy 'n metode om projek vordering na te spoor en lyste te doen?
- Het u 'n kritiese pad vir die werknemer se werk gevestig? Dit is die identifisering van die belangrikste mylpale in 'n projek waarin u terugvoer van die werknemer wil hê. Hou jy jou verbintenis om die vergaderings by te woon waarop hierdie terugvoer verskaf word?
- Het die werknemer die nodige en nodige mense wat saam met hom of die span werk om die projek te bereik? Is ander lede van die span hul verpligtinge nakom en indien nie, is daar iets wat die werknemer kan doen om hulle te help?
- Begryp die werknemer hoe haar werk pas by die groter skema van dinge in die maatskappy? Waardeer sy die waarde wat haar werk bygedra het tot die sukses van die maatskappy?
- Is die werknemer duidelik oor wat sukses behels in jou onderneming? Miskien dink hy dat wat hy bydra, goeie werk is en dat jy 'n kieskeurige, oormatige bestuurder is.
- Voel die werknemer gewaardeer en erken vir die werk wat sy bydra? Voel sy redelik vergoed vir haar bydrae?
Om hierdie probleme in prestasieverbetering te verstaan, stel 'n bestuurder in staat om 'n werknemer te help om suksesvol te wees. Wanneer u hierdie stappe volg en hierdie vrae in 'n prestasieverbeteringsmodel beantwoord, kan die werknemer gehelp word om suksesvol te wees.
Beste wense met u prestasieverbetering. Prestasieverbetering is die beste hulpmiddel wat u by die werkers se sukses moet aanmoedig en afrig .