Assessering van Applikant Emosionele Intelligensie (EI)
Soms evalueer onderhoudvoerders emosionele intelligensie deur middel van skriftelike, sielkundige toetse. Ander tye vra onderhoudvoerders eenvoudig spesifieke vrae om EI te assesseer.
Wat is emosionele intelligensie?
Emosionele intelligensie (EI) is die vermoë van 'n individu om sy of haar eie emosies en emosies van ander te verstaan.
Toets werk aansoekers vir hul emosionele intelligensie (in die vorm van sielkundige toetse) is 'n groeiende neiging in indiensneming vandag, waar baie werksinstellings effektiewe spanwerk vereis om projekbehoeftes of diensdoelwitte te bereik.
As 'n werker hoë emosionele intelligensie het, is hy of sy meer geneig om sy of haar emosies op 'n gesonde manier uit te druk en die emosies van diegene waarmee hy of sy werk, te verstaan en sodoende werkverhoudings en prestasie te verbeter.
Hoe jy jouself hanteer en verhoudings met ander
Onderhoudsvrae wat emosionele intelligensie assesseer, is geneig om te fokus op hoe die onderhoudvoerder homself bestuur en verhoudings met ander bestuur.
Die vrae wat gevra word, is dikwels gedragsvrae , wat beteken dat hulle die onderhoudvoerder vra om te verduidelik hoe hy of sy in 'n vorige indiensnemingsverwante situasie opgetree het. Hier volg 'n paar voorbeelde van tipiese EI-onderhoudsvrae.
Voorbeeld Onderhoudsvrae oor jou emosionele intelligensie
- Wat is een van jou swakhede? Hoe oorkom jy daardie swakheid?
- Wat motiveer jou om jou werk te doen?
- Beskryf 'n stresvolle werksituasie wat jy gehad het. Hoe het jy daardie situasie opgelos?
- Wat is een of twee dinge wat jou kwaad of gefrustreerd maak by die werk? Wat doen jy as jy kwaad of gefrustreerd raak by die werk?
- Vertel my van 'n tyd wanneer jy terugvoering ontvang het oor jou prestasie en jy het nie eens met die terugvoer nie. Hoe het jy die situasie hanteer?
- Vertel my van 'n terugslag wat jy by die werk gehad het. Hoe het jy dit hanteer?
- Beskryf 'n tyd wanneer jy 'n groot fout by die werk gemaak het. Hoe het jy die situasie hanteer?
- Vertel my van 'n tyd toe jy verskeie werkopdragte gelyktydig moes hanteer. Hoe het jy gevoel? Hoe het jy die situasie hanteer?
- Vertel my van 'n tyd wanneer jy 'n taak op die werk aangaan wat vir jou nuut was. Hoe het jy dit gevoel?
- Hoe sal jy 'n medewerker hanteer wat sy konsentrasie nie konsentreer op groepopdragte nie?
- Hoe geniet jou kollegas om saam met jou te werk?
- Vertel my van 'n tyd wanneer jy iets gedoen het of iets gesê het wat 'n positiewe impak op 'n werknemer, kollega of klant gehad het.
- Het jy al ooit opgemerk dat iemand by die werk 'n slegte dag gehad het? Hoe het jy geweet? Wat het jy gedoen?
- Vertel my van 'n tyd wanneer jy 'n geskil gehad het met 'n kollega. Wat het jy gedoen om die situasie te hanteer?
- Beskryf 'n tyd wanneer 'n kollega by jou 'n probleem gekry het. Hoe het jy gereageer?
- Vertel my van 'n tyd wanneer iemand anders se perspektief verstaan het om jou te help om 'n taak te bereik of 'n probleem op te los.
- Vertel my van 'n tyd wanneer jy iemand gemotiveer het om 'n taak te bereik. Hoe het jy hom of haar gemotiveer?
- Hoekom is dit belangrik om 'n verslag met u kollegas te ontwikkel?
- Hoe bou jy 'n verslag saam met jou kollegas?
Meer onderhoudsvrae en antwoorde
Die beste manier om 'n werksonderhoud af te handel, is om die moeilike onderhoudvrae te voorspel wat mag voorkom voordat jy selfs in die kamer loop. Terwyl vrae oor jou emosionele intelligensie uitdagend kan wees, kan ander vrae ewe lastig wees, afhangende van jou individuele sterk punte en werkservaring (of gebrek daaraan).
U mag vrae gevra word waaroor u nie gedink het nie, soos "Waar wil u graag in u loopbaan oor vyf jaar wees?" Of "Vertel ons van u grootste mislukking op die werk en hoe u dit hanteer het." Dus, Dit is verstandig om jou antwoorde op moontlike onderhoudsvrae te oefen, asook om te besef dat daar sekere onderhoudsvrae is wat werkgewers nie moet vra nie . Een van die beste tegnieke is om 'n vriend te vra om die rol van jou onderhoudvoerder te speel, sodat jy hierdie algemene onderhoudsvrae en antwoorde kan oefen.