Die jaarlikse werkplekritueel is egter vergelyk met 'n reis na die tandarts om 'n wortelkanaal te kry. Albei kan akkurate beskrywings wees.
Net soos om jou tande te versorg, is die rede waarom die jaarlikse prestasie-oorsig uiteindelik soos 'n wortelkanaal voel, weens 'n gebrek aan voorkomende instandhouding.
Met 'n gesonde bedrag van voorafbeplanning en gereelde ondersoeke, kan die jaarlikse prestasie-oorsig so pynloos wees as jaarlikse tande skoonmaak. Hier is sewe maniere wat 'n bestuurder kan voorberei vir 'n jaarlikse werknemer se prestasie-oorsig om dit 'n produktiewe en pynlose bespreking te maak:
1. Begin met prestasieverwagtinge en doelwitte
Voorbereiding vir 'n jaarlikse prestasie-oorsig begin met die verhuringsproses. 'N Goed geskrewe posplasing en posbeskrywing toon duidelik uit wat van die werknemer verwag word en watter goeie prestasie moet lyk.
Prestasieverwagtings hoef nie die vorm van 'n formele posbeskrywing te vorm nie. Kyk hoe om werklike prestasieverwagtinge te skryf wat 'n verskil maak vir 'n meer informele en effektiewe manier om prestasieverwagtinge te ontwikkel en te kommunikeer.
Maak seker dat jy hierdie verwagtinge en doelwitte met die werknemer bespreek en gereeld hersien. Dinge kan verander, en wanneer hulle dit doen, moet die werknemer nie die laaste wees om te weet nie.
2. Verskaf gereelde terugvoer dwarsdeur die jaar
'N groot deel van die jaarlikse hersiening pynloos is die verwydering van verrassings.
Werknemers verdien en benodig gereeld positiewe en kritiese terugvoer. Om terugvoer effektief te wees, moet dit betyds wees, so spoedig moontlik na die prestasieresultaat of -gedrag afgelewer word. Seker, kritieke terugvoering kan 'n bietjie steek, maar dit is baie minder pynlik as om dit aan die einde van die jaar alles te doen.
3. Hanteer Prestasieprobleme vinnig en beslis
Die jaarlikse oorsig is NIE die tyd om vir die eerste keer 'n ernstige prestasieprobleem aan te spreek nie. Bestuurders moet leer hoe om prestasieprobleme regdeur die jaar te herken, te diagnoseer en te bespreek.
4. Handhaaf Dokumentasie dwarsdeur die Jaar
Een van die moeilikste dele van die voorbereiding vir 'n hersiening, probeer om alles wat in die loop van 'n jaar gebeur het, te onthou. Wanneer 'n bestuurder nie die rekord van werknemerprestasie en -gedrag regdeur die jaar hou nie, is hulle geneig om hul resensie op onlangse geheue te baseer.
'N Eenvoudige manier om deur die jaar te dokumenteer, is om 'n gids vir elke werknemer te hou vir prestasieverslae, voorbeelde van goeie en slegte gedrag, opsommings van besprekings, terugvoer van kliënte, bywoningsrekords en enigiets anders met betrekking tot prestasieverwagtinge en -doelwitte.
5. Kry terugvoer van ander
Terwyl 'n bestuurder die beste persoon is om 'n werknemer se prestasie te evalueer, is dit ook nuttig om terugvoer van kliënte, mede-werkers en ander bestuurders te vra.
Dit kan op 'n gereelde en informele basis gedoen word, of met meer formele opname metodologie. Terugvoering moet vertroulik en anoniem wees en in totaal gebruik word om die bestuurder se assessering te verifieer en te ondersteun.
6. Vra vir terugvoer van die werknemer
Alhoewel 'n bestuurder nooit 'n werknemer moet vra om hul eie resensie te skryf nie, is dit 'n goeie oefening om vir die werknemer 'n selfassessering te vra as deel van die voorbereidingsproses. Die werknemer kan inligting hê waaroor die bestuurder nie bewus was nie, en ten minste kan die bestuurder vooraf kennis maak van enige blinde kolle wat die werknemer mag hê.
7. Wees voorbereid op voorbeelde
Vir prestasie, verskaf objektiewe, meetbare prestasie dokumentasie indien enigsins moontlik. Vir gedrags terugvoering, verskaf 2-3 spesifieke voorbeelde vir elke bevoegdheid.
Wanneer 'n bestuurder hierdie voorbereidingswenke volg, moet die jaarlikse bespreking net 'n opsomming wees van alles wat reeds deur die jaar bespreek is.
Die fokus kan dan draai na die opstel van verwagtinge en doelwitte vir die volgende jaar.