Hoe om jou emosionele intelligensie te ontwikkel

U kan u emosionele intelligensievaardighede by die werk leer en versterk

Kan bestuurders en ander werknemers emosionele intelligensie ontwikkel? Terwyl sommige navorsers glo dat emosionele intelligensie 'n aangebore karakter is, glo ander dat emosionele intelligensie geleer en versterk kan word.

Ek behoort aan die geleerde en verhoogde klub omdat ek baie individue ervaar het wat hul emosionele intelligensie verbeter het as hulle hul gedagtes daaraan toespits.

Trouens, in afrigting en konsultasie met organisasies, is een van die fokuspunte om leiers te help om hul emosionele intelligensie verder te ontwikkel. Dit is die belangrikste digotomie, wat deur Kendra Cherry opgemerk word, in haar beskrywing van emosionele intelligensie en sy geskiedenis.

Bestuurders en Emosionele Intelligensie

Het jy al ooit 'n bestuurder geken wat swak ontwikkelde emosionele intelligensie (EI) gehad het? Hierdie bestuurder het probleme met die verstaan ​​van die emosies wat in elke boodskap deur werknemers gekommunikeer word.

Met die hoeveelheid betekenis van die boodskap wat werknemers kommunikeer via nie-verbale aanwysings , gesigsuitdrukking en stemtoon, het hierdie bestuurder 'n ernstige nadeel. Hy sal sukkel om die hele boodskap te ontvang wat die werknemer probeer kommunikeer.

'N Bestuurder met 'n lae EI-kapasiteit is ook ondoeltreffend om sy of haar eie emosies te verstaan ​​en uit te druk. Dit sluit in dat hy die feit erken dat hy EI onderontwikkel het.

'N Algemene reaksie is om te sê dat hy heeltemal oop is vir terugvoering , maar dat die kommunikator verkeerd is oor hierdie kwessie.

Maar die primêre probleem met 'n bestuurder met lae EI is die bestuurder se onvermoë om die impak van sy of haar optrede en stellings op kollegas in die werkplek te verstaan ​​en te verstaan.

'N Tweede groot probleem vir 'n lae EI-bestuurder is dat 'n medewerker of verslaggewende personeellid wat hoogs ontwikkelde emosionele intelligensie het, die lae EI-bestuurder kan speel, soos 'n fynstelt viool - vir beter en erger.

Emosionele Intelligensie in aksie

Kan bestuurders hieroor iets doen? Emosionele intelligensie kan geleer en versterk word, maar slegs wanneer 'n werknemer verstaan ​​hoe emosionele intelligensie waarneembaar en nuttig in die werkplek is.

Kersie beweer dat Peter Salovey en John D. Mayer, hoof van emosionele intelligensie navorsers, vier aspekte van emosionele intelligensie erken: "die persepsie van emosie, die vermoë om emosies te red, die vermoë om emosies te verstaan ​​en die vermoë om emosies te bestuur."

Voorbeelde van vaardighede wat 'n persoon met emosionele intelligensie in hierdie aspekte kan vertoon, sluit in:

Toenemende Emosionele Intelligensie

Bestuurders wat met emosionele intelligensie verband hou, hetsy as gevolg van die natuur, koester en / of oefen, bring 'n ekstra dimensie van begrip en verhoudingsbou na hul werkopdragte. Ek het verskeie komponente van die interaksie van 'n individu beskryf wat hoogs ontwikkelde emosionele intelligensie het.

Dit is idees oor hoe om jou emosionele intelligensie in die daaglikse praktyk te versterk.

Jy kan jou emosionele intelligensie ontwikkel, maar dit sal aanhoudende fokus en oefening inneem. Soek en gebruik terugvoering om u eie persepsies van u optrede en gedrag te bepaal.

Emosionele intelligensie is 'n kenmerk van 'n effektiewe bestuurder of leier. Hulle verstaan ​​en reageer op beide die inhoud van 'n boodskap en die onderliggende emosionele en betekenisvolle komponente wat 'n boodskap laat leef en in 'n organisasie asemhaal.

Hulle is in staat om volhoubare verhoudings met eweknieë en verslaggewers te bou. Sonder emosionele intelligensie word 'n leier ernstig gestremd in sy of haar vermoë om te sien en te reageer op die emosionele komponent van kommunikasie en interaksie met ander werknemers. Hierdie onvermoë sal hul doeltreffendheid doodmaak.