Die Unieke Verkoopsposisie , of Unieke Verkooppunt of Unieke Verkooppositieverklaring of eenvoudig USP, is die faktor of voordeel wat jou produk van (en beter as) ander ekwivalente produkte op die mark verskil. Om jou USP te identifiseer, duur nogal tyd en navorsing, maar sonder die navorsing verkoop jy net nog 'n kommoditeit.
Moeilikheid: Gemiddeld
Tyd benodig: ure
Hier is hoe:
- Bedryfsnavorsing. Voordat jy kan ontdek wat jou produk uniek maak, moet jy weet wat nog beskikbaar is vir jou voornemende kliënte. Dit beteken om in-diepte analise van elkeen van u mededingers te doen . Watter produkte bestaan wat dieselfde behoeftes as jou produk kan vul? Watter verkoopspunte bevorder hierdie mededingers? Hersien hul bemarkingsmateriaal, veral webwerwe. Kyk na onafhanklike hersieningsorganisasies vir jou bedryf om te sien wat hierdie ontleders moet sê. En probeer soveel mededingende produkte as wat jy kan om 'n gevoel te kry vir hoe hulle werk.
- Vooruitsigte. Wat moet mense wat reeds 'n produk van jou bedryf besit, sê? Heelwat, gewoonlik. As jy B2C produkte en dienste verkoop, dan kan kliënte resensies aanlyn 'n goudmyn van terugvoer wees. Hierdie kommentaar praat nie net oor die produk se goeie en slegte punte nie, maar ook diensvraagstukke soos afleweringskoste, slegte tegnologieondersteuningservarings en faktureringskomplikasies. Soek vir resensies van jou mededingers se produkte sowel as jou eie. As jy 'n spesifieke kenmerk of probleem wat gereeld genoem word vir 'n gegewe produk, sien, skryf dit neer. Dit gee jou 'n uitstekende gevoel vir wat die mark dink om hierdie produkte te patroon.
- Kliëntnavorsing. Bestaande kliënte is 'n geweldige bron van inligting. Begin deur kontak met jou beste kliënte en vra hulle of hulle 'n paar minute kan spandeer om jou terugvoer te gee oor die produkte wat hulle besit. Gebruik hierdie inligting om 'n kort opname saam te stel en pos of e-pos dit aan die res van u kliënte. As jy kan, bied hulle 'n aansporing om die opname in te vul en terug te stuur - enigiets van 'n $ 5 geskenkkaart na 'n koepon vir hul volgende aankoop.
- Produknavorsing. Teen hierdie tyd moet jy 'n redelike goeie gevoel vir die kompetisie hê. Jy weet watter produkte daar buite is en hoe goed hulle stapel. Dit is tyd om noukeuriger na jou eie produk te kyk. Op watter gebiede is jou kliënte baie tevrede met jou produkte? Wat is jou produk se duidelikste swakpunte? As jy nie onlangs jou eie produk gebruik het nie, probeer dit nou en kyk hoe jou eie ervaring ooreenstem met wat jy van jou kliënte gehoor het.
- Analise. Jy het nou al baie inligting bymekaar getrek. Dit is tyd om die feite te hersien en 'n paar gevolgtrekkings te maak. Vergelyk jou lys van produksterkte en swak punte aan die inligting wat jy op jou mededingers se produkte het. Is daar areas waar jou produk sterker is as die meeste of al die mededingende produkte? Hoe gaan dit met areas waar jou produkte aansienlik swakker is as vergelykbare produkte?
- Afsluiting. Die oomblik van waarheid kom wanneer jy op een enkele gebied van krag vestig en dit in 'n USP verander. Dit moet 'n kwaliteit wees wat belangrik is vir u kliënte. As jy trots is op die aanbied van jou produk in 50 subtiele verskillende skakerings van groen, maar jou kliënte kan nie die verskil vertel nie, is dit nie 'n goeie keuse vir jou USP nie. Ideaal gesproke moet jou keuse ook 'n eienskap of gehalte wees wat beide memorabel en moeilik sal wees vir iemand anders om te kopieer.
- Verspreiding. Sodra jy jou USP gekies het, is dit tyd om dit met jou vooruitsigte te deel. As jy PowerPoint-skyfies in jou aanbieding gebruik, voeg 'n tagline oor jou USP by en voeg dit op ten minste die eerste en laaste skyfies. Voeg dieselfde tagline by jou e-pos handtekening en (as jy dit gebruik) sosiale media bemarking rekeninge. En werk jou USP prominent in jou koue oproeppatroon en jou hoofverkope-toonhoogte.