Drucker se 5 funksies
In sy boek het Drucker die primêre doel van 'n bestuurder beskryf as "mense produktief maak". Om dit te kan doen, moet hulle volgens Drucker vyf funksies uitvoer:
- Stel doelwitte en stel die doelwitte wat werknemers moet bereik bereik.
- Organiseer take, koördineer sy / haar toekenning, en rangskik die regte rolle vir die regte mense.
- Motiveer en kommunikeer om personeellede in samewerkende spanne te vorm en om inligting deurlopend op, af en oor die organisasie oor te dra.
- Stel teikens en maatstawwe wat resultate meet en verduidelik uitkomste om te verseker dat die firma in die regte rigting beweeg.
- Ontwikkel mense deur werknemers te vind, op te lei en te versorg, 'n firma se primêre hulpbron.
Sedert Drucker se klassieke boek oor bestuur, was daar honderde, indien nie duisende, boeke wat oor bestuur en leierskap geskryf is nie, maar op een of ander manier, 50 jaar later, het nuwe en ervare bestuurders steeds 'n duidelike begrip van hul rolle en noodsaaklike funksies.
Al te dikwels, hulle tree op soos hul werk is net 'n verheerlikte super individuele bydraer ("Ek is net bevorder omdat ek die beste is met wat ons doen"), of selfs erger, iemand wat micromanages en werk een tot twee vlakke onder wat hy / sy veronderstel is om te doen.
Die 10 rolle
Met alle respek vir mnr. Drucker, hier is 'n opgedateerde en uitgebreide lys van wat ek sien is die tien noodsaaklike rolle van 'n bestuurder:
Huur groot mense
Alles begin hier - met groot talent, die res is maklik. Om een of ander rede, bestuurders neem dikwels kortpaaie met betrekking tot verkryging, keuring en keuring, of hulle is te veel afhanklik van HR of werwers, eerder as om seleksie as 'n kritieke deel van sy / haar werk te beskou.
Prestasiebestuur
"Prestasiebestuur" is 'n breë kategorie en dek die mensebestuursaspek van 'n bestuurder se werk. Dit sluit in die verduidelijking en die opstel van verwagtinge en doelwitte, afrigting, meet en monitering van werknemers se werk, die aanspreek van prestasieprobleme, terugvoering en erkenning, afrigting, ontwikkeling, opleiding en prestasie-oorsigte. Afhangende van die aantal direkte verslae wat 'n bestuurder het, kan dit die meerderheid van 'n bestuurder se week neem.
Spanontwikkeling
Behalwe individuele bestuur en ontwikkeling van werknemers, is 'n bestuurder verantwoordelik vir die ontwikkeling van 'n hoë-presterende span. 'N Interafhanklike span is gewoonlik meer produktief as 'n groep individue wat onafhanklik werk.
Stel algehele rigting in
'N Bestuurder stel die lang en korttermynrigting van die span of organisasie in. Dit sluit die visie, missie, doelwitte en doelwitte in, met ander woorde, strategie. Strategiese bestuurders spandeer baie tyd aan missie en rigting; altyd op die uitkyk vir die noodsaaklikheid om prioriteite te verander of te herontdek.
Natuurlik betrek hulle ander, insluitend hul spanlede, maar hulle neem uiteindelike verantwoordelikhede vir finale besluite.
'N Belangrike en ondersteunende spanlid wees
Patrick Lencioini, skrywer van die besteverkopende boek "The Five Disfunctions of a Team, sê dat" span nommer een "jou bestuurspan moet wees, nie jou eie nie. Hy sê: "Ons weet almal dat as daar enige daglig tussen uitvoerende spanlede is, dit uiteindelik onwettige veldslae tot gevolg het dat diegene wat laer in die organisasie is om te veg."
Om unieke werk te doen wat niemand anders kan of moet doen nie
Omtrent elke bestuurder, ongeag watter vlak, het sy eie stel individuele bydraerverantwoordelikhede. Hoe hoër die vlak, hoe minder daar is, maar selfs uitvoerende hoofde moet dinge doen wat net nie gedelegeer kan word nie. Bestuurders moet egter baie versigtig wees om seker te maak dat hulle werklik werk doen wat hulle net kan doen, nie werk wat hulle graag doen nie, is goed in, of vertrou nie hul span om te doen nie.
Bestuur hulpbronne
Bestuurders moet seker maak dat die span die hulpbronne het wat hulle nodig het om te werk, terwyl hulle terselfdertyd seker maak dat 'n span nie die hulpbronne oorskakel of mors nie.
Verbeter prosesse en kwaliteit
Alhoewel individue verantwoordelikheid moet aanvaar vir die kwaliteit van hul eie werk, is bestuurders gewoonlik in die beste posisie om die algehele werkvloei (die som van die onderdele) te sien en aanpassings en verbeterings aan te bring.
Selfontwikkeling
Bestuurders is nie net verantwoordelik vir die ontwikkeling van hul werknemers en spanne nie - hulle is ook verantwoordelik vir hul eie ontwikkeling as bestuurder. Dit sluit in die neem van rek, ontwikkelingsopdragte, deelname aan bestuursopleiding, op soek na mentors, vra vir terugvoer, en lees oor bestuur en leierskap. Deur dit te doen, is hulle rolmodellering deurlopende verbetering.
Kommunikeer Inligting
Hulle maak seker dat inligting van bo, sywaarts en opwaarts vloei. Hulle is nooit die knelpunt in die inligtings snelweg nie. Ten slotte, as jy wonder waar "leierskap" in die rol van 'n bestuurder pas, word dit dwarsdeur hierdie tien noodsaaklike rolle geweef. Elkeen benodig leierskap om werklik doeltreffend te wees. Leierskap is nie 'n aparte "do" nie - dit is 'n manier om te wees!