Handhawing van selfvertroue
Dit is die belangrikste vaardigheid wat 'n verkoopsman kan kweek.
Hoekom? Omdat al die ander vaardighede gebaseer is op volharding. As u al die ander verkope vaardighede hieronder het, maar u gee op die eerste wenk van 'n nee, dan sal u nooit die geleentheid kry om daardie vaardighede te gebruik nie. Die eerste keer wat jy met 'n vooruitsig praat, wil hulle dalk nie met jou praat nie, want hulle het 'n slegte dag. Maar as jy 'n week later terugkom, sal hulle gretig wees om te koop.
Selfvertroue eindig nie met volharding nie; As jy in jouself en jou produk glo, sal jou vooruitsigte ook geneig wees om te glo. Selfvertroue sal jou ook tot 'n meer assertiewe sluitingsbenadering lei, wat noodsaaklik is vir jou verkoopsukses.
Goeie Luister
Die meeste verkopers is natuurlike praatjies. Ongelukkig sal selfs 'n groot spreker net so ver kry sonder om 'n bietjie te luister . Die tyd om jou vooruitsigte te vra en na die antwoorde te luister, toon respek vir hulle en gee jou 'n duideliker idee van wat hulle wil.
So, hoe kan jy sê of jy genoeg luister? Die volgende keer as jy 'n vooruitsig koue roep, vra 'n oop vraag en druk dan die mute-knoppie en laat jouself vir minstens 'n minuut gedemp (of totdat jy seker is dat die vooruitsig klaar is). Deur jouself te dwing om stil te wees, sal jy dadelik sien hoe sterk jou drang is om in te spring en iets te sê voordat die vooruitsig ophou praat.
oortuigings
Emosie speel 'n belangrike rol in verkope. Daar is 'n ou gesegde wat "kenmerke vertel, voordele verkoop." Kenmerke is die feite oor jou produk of diens; voordele is hul emosionele konnotasies. Byvoorbeeld, 'n 0% rentekoers op 'n kredietkaart is 'n kenmerk ... om geld te spaar terwyl jy die dinge koop wat jy nodig het, is 'n voordeel! Oorredingskrag is die vaardigheid waarmee jy hierdie emosies aan die kliënt kan oordra. As jy jou vooruitsig kan laat voel hoe groot dit sal wees om jou produk te besit en hoeveel hul lewe verbeter sal word as hulle dit het, kan jy dit aan hulle verkoop.
Bou sterk verhoudings
Hierdie verkoopsvaardigheid is net so belangrik vir 'n verkoopspersoon se sakelewe soos vir hul persoonlike lewe. Die bou en instandhouding van gesonde verhoudings is die sleutel tot die ontwikkeling van 'n sterk netwerk. En netwerke sal jou toelaat om ver, ver meer vooruitsigte te bereik as wat jy op jou eie kan bestuur.
Onthou die teorie van "Ses grade van skeiding?" Kom ons sê jy probeer die besluitnemer by 'n groot maatskappy bereik, maar jy ken niemand wat daar werk nie. 'N oproep of twee na jou netwerk kontakte gee iemand wat iemand ken wat vir jou doelwit werk. gewapen met die persoon se naam en direkte telefoonnommer, het u nou toegang tot die vooruitsig.
Eie Motivering
Selfs die beste verkoopspersoon is 'n werk aan die gang. Jy kan altyd 'n manier vind om jou vaardighede te ontwikkel, op jou toneel te werk, en meer te leer oor die produkte en dienste wat jy verkoop. Maar die strewe om jouself voortdurend te verbeter, moet van binne af kom. Jou bestuurder kan jou lei om veranderinge aan te bring as jou verkope begin plummet word, maar as jy voortdurend besig is om 'n beter verkoopsman te word, kan jy begin met die probleem voordat dit jou syfers raak.