"Privaatheid in vandag se werkplek is grootliks illusories. In hierdie era van oopruimteskuise, gedeelde lessenaarruimte, netwerkrekenaars en telwerkers is dit moeilik om realisties 'n geloof in privaatruimte te hou," het Ellen Bayer, AMA se menslike hulpbronpraktisynsleier, gesê.
Waarom Maatskappye Monitor Werknemers
Die redes waarom maatskappye werknemeraktiwiteite monitor , is geldige besigheidsredes, nie net 'n begeerte om te snoop nie. Die AMA het (in alfabetiese volgorde) vyf redes gegee deur opname maatskappye oor hoekom hulle hul werknemers monitor.
- Wetlike nakoming. In gereguleerde bedrywe gee aantekeninge aan telemarketingaktiwiteite beide die maatskappy en die verbruiker 'n mate van wetlike beskerming. Ook elektroniese opname en berging kan beskou word as deel van 'n maatskappy se "due diligence" om voldoende rekords en lêers te hou.
- Regsaanspreeklikheid. Werknemers wat onbewus blootgestel word aan aanstootlike grafiese materiaal op kollegas se rekenaarskerms, kan 'n vyandige werkplekomgewing hef.
- Prestasie hersiening. Kliëntediens- en verbruikersverhoudingspersoneel word gereeld geteken soos hulle veldoproepe doen, en bande word hersien met toesighouers om werkprestasie te evalueer en te verbeter.
- Produktiviteitsmaatreëls. Net-navigeer, persoonlike gebruik van kantoor-e-pos, en / of 900-nommers inskakel tyd en bates op nie-besigheidsverwante aktiwiteite.
- Veiligheidsbekommernisse. Die beskerming van die waarde van eiendomskorporatiewe inligting is 'n primêre saak in 'n era waar e-pos en internet verbindings voortgaan om uit te brei.
"Werk word uitgevoer op toerusting wat aan werkgewers behoort, wat 'n wettige reg het op die werkproduk van die werknemers wat dit gebruik," het Bayer gesê.
Daar moet op gelet word dat die opname aan die lig gebring het dat 90 persent van die maatskappye wat betrokke is by enige van hierdie praktyke hul werknemers inlig dat hulle dit doen. Die meeste van die monitering word ook uitgevoer op 'n plek-kontrole-basis eerder as 'n deurlopende 24-uur-basis. "
U regte as 'n werknemer
As 'n werknemer, baie min. Volgens die Privaatregte Clearinghouse "Met nuwe tegnologie kan werkgewers baie aspekte van hul werknemers se werksgeleenthede monitor, veral op telefone, rekenaarterminale, elektroniese en stempos en wanneer werknemers die internet gebruik. Sodanige monitering is feitlik ongereguleer .
Daarom, tensy die maatskappy se beleid spesifiek anders bepaal (en selfs dit is nie verseker nie), kan u werkgewer die meeste van u kommunikasie op die werkplek luister, lees en lees. "Hul feiteblad 7: Werkplek privaatheid het 'n baie goeie opsomming van vrae oor werknemersregte, of Daar is dus gebrek aan wat betref telefoonoproepe, rekenaars, e-pos en stempos.
Verpligting van Bestuurders om te Monitor
Bestuurders het hul maatskappy verplig om die aktiwiteite van hul werknemers te monitor om nakoming van toepaslike wette en beleide te verseker. Hulle monitor hul gedrag, hul nakoming van die kleedkode , die manier waarop hulle hul kliënte groet.
Die behoefte om hul elektroniese aktiwiteite te monitor is ewe groot en die redes is dieselfde.
Hulle moet seker maak dat werknemers weet dat hulle elektronies gemonitor word, benewens om hulle te laat weet wat gemonitor word en hoekom wat aanvaarbaar is en wat nie. Die maklikste manier is om die maatskappy se beleide te ontwikkel en te publiseer ten opsigte van die gebruik van rekenaars, die internet, e-pos en stempos. Bestuurders moet moniteer vir nakoming en dissipline soos hulle sou vir enige ander maatskappybeleid.