'N professionele werksomgewing is een wat lei tot 'n werkplek vol hoogs bekwame, respekvolle, volwasse en verantwoordelike werknemers wat werk aan 'n gemeenskaplike doelwit. Dit is die soort werkplek wat enige werknemer trots sal voel om hul kinders te neem.
Professionele werknemers moenie sweer nie, skinder, boelie, lieg, bedrieg, steel, verloor hul tempers - hulle verlaat die drama by die huis en klere toepaslik.
Met ander woorde, hulle lyk, tree op en klink soos professionele mense.
Werknemers floreer in professionele werksomgewings waar hulle te alle tye gerespekteer en eerlik behandel word. Min van ons geniet om te werk in omgewings waar elke dag soos 'n dag by die sirkus voel.
So, wat kan 'n bestuurder doen om 'n professionele werksomgewing te skep en in stand te hou? Baie - dit begin en eindig met die leier van 'n span of organisasie. Hier is 'n paar aksies om 'n professionele werksomgewing te stimuleer.
verhuring van
Sluit elemente van professionaliteit in werkprofiele en posbeskrywings in. Kyk verder as indrukwekkende CV's en tegniese vaardighede en gebruik effektiewe seleksie en gedragsonderhoud om diep te teken vir tekens van professionele of onprofessionele gedrag.
Wees 'n rolmodel
'N Werksbeskrywing wat professionele gedrag insluit, is waardeloos as die bestuurder van 'n span nie die regte voorbeeld stel nie. 'N Bestuurder wat swak aantrek, ru-taal gebruik of roddels of slegte dinge doen, sal die maatskappy meer van sy / haar span kry.
Aan die ander kant, 'n bestuurder wat verpligtinge nakom, foute erken, nooit sy gemoed verloor nie, en altyd 'n positiewe houding het, is 'n positiewe voorbeeld en verdien die reg om dieselfde van sy / haar span te verwag.
Herken en beloon beide resultate en gedrag
As 'n bestuurder sê, "alles wat saak maak, is resultate, en ek gee nie om hoe jy daarheen kom nie," is dit 'n uitnodiging vir onprofessionele gedrag.
Doeltreffende bestuurders werk hard om te verseker dat niemand 'n etiese lyn oorsteek nie. As u meegedeel word dat slegs resultate tel, is dit 'n teken van 'n potensieel toksiese werksomgewing.
Wees gewillig om 'n werknemer te dissiplineer of te brand vir onprofessionele gedrag
Niks stuur 'n sterker boodskap as "kronings en teregstellings." Dit is, beloon en vier die regte gedrag, en straf die verkeerde gedrag. Dit beteken nie dat 'n toppresteerder wegkom met onprofessionele optrede en die regte gedrag beloon nie, selfs al is die resultaat nie wat jy soek nie.
Verskaf terugvoer en afrigting
Nuwe werknemers, veral werknemers wat nuut is vir die werksmag, het soms iemand nodig om hulle opsy te neem en terugvoer en afrigting te gee. 'N Ervare, versorgende mede-werker kan ook hierdie soort opbouende advies verskaf .
opleiding
Ek is nie 'n groot fan van sensitiwiteit, etiek en anti-boelie-opleiding nie, maar sulke opleidingsprogramme word dikwels deur maatskappye gedwing. Dus, indien hulle is, wys jou ondersteuning en maak seker dat almal bywoon (begin met die bestuurders).
Sommige werknemers benodig individuele opleiding in interpersoonlike vaardighede, grammatika, hoe om konflik en woedebestuur te hanteer. Moenie net opleiding gebruik as die werknemer alreeds weet nie - dit is 'n prestasiebestuurskwessie, nie 'n oefenprobleem nie.
Sien " Hoe om met 'n lui werknemer te handel " om te leer hoe om die verskil te vertel.
Moenie terugvoering van ander of waarskuwingstekens ignoreer nie
Bestuurders is nie altyd in staat om voorbeelde van onprofessionele gedrag te waargeneem nie, dus wanneer 'n klag aan die bestuurder gebring word, moet dit nie ligtelik geneem word nie. Dank die persoon, en verseker dat jy dit sal ondersoek.
Voorsien 'n fisiese omgewing wat professionalisme aanmoedig
Wanneer 'n organisasie hoeke op kantoorruimte, meubels, kantoordekor, skoonmaakdienste en instandhouding sny, is dit redelik skynheilig om 'n gesprek met 'n werknemer oor hul voorkoms te hê. As jy vyfster-gedrag en gedrag van jou werknemers verwag, begin met om hulle 'n vyfster-werksomgewing te gee.
Staan op vir u werknemers
As een van u werknemers die onderwerp is van teistering, mishandeling, tantrum of enige ander uiterste onprofessionele gedrag wat van 'n ander departement, verskaffer of selfs 'n kliënt kom, is dit aan die bestuurder om die werknemer te laat weet dat dit onaanvaarbaar en onaanvaarbaar is. hulle hoef dit nie te duld nie.
Die bestuurder moet die werknemer ondersteun wanneer hulle vir hulleself opstaan en konfronteer die oortreder self wanneer nodig.
'N Professionele Gedragsbeleid
Sommige sal sê ja, as dit 'n belangrike verwagting vir alle werknemers is, moet jy in 'n werknemerhandboek uitspel. Ek dink in sommige organisasies wat nodig mag wees, veral om te verdedig teen onregmatige beëindiging van regsgedinge. Aan die ander kant, as 'n bestuurder konsekwent items 1 tot nege volg, sal daar nie 'n skriftelike beleid nodig wees nie.
Die onderste lyn
Doeltreffende bestuurders en leiers werk hard om die ontwikkeling van 'n effektiewe werksomgewing te ondersteun. Dit is te belangrik vir die firma, die span en vir jou loopbaan om te toeval.
Opgedateer deur Art Petty