Joe Girard, die wêreld se grootste verkoopsman volgens die Guinness Book of World Records, erken sy sukses om sy handgeskrewe kaarte elke maand aan elkeen van sy kliënte te stuur.
Girard het meer as 16.000 kaarte per maand uitgestuur, en as gevolg daarvan het hy 12 jaar agtereenvolgens die beste motorverkoper in die wêreld geword. Maar jy hoef nie noodwendig elke maand duisende kaarte te stuur om 'n indrukwekkende resultaat te behaal nie.
Moenie dink dat 'n e-pos of 'n vormbrief uitgestuur word, dieselfde ding sal behaal nie. Die feit dat so min mense pla om handgeskrewe briewe en kaarte uit te stuur, maak joune baie kragtiger. Mense merk handgeskrewe briewe terwyl hulle geneig is om letters in die vullisdrom te vorm. Sulke briewe hoef ook nie lank te wees nie. Girard se bekende handgeskrewe kaarte het eenvoudig gesê: "Ek hou van jou." Dit was die feit dat hy die kaarte elke maand gestuur het wat sy kliënte beïndruk het, nie fyn of ingewikkelde boodskappe nie .
'N Dankie-nota is 'n besonder kragtige manier om uit te reik na iemand. Jy wys nie net jou waardering vir wat hulle gedoen het nie, maar jy wys ook dat jy bereid is om die tyd te neem om die boodskap self uit te skryf en dit oor te stuur.
Vir eintlike groot gunste, soos 'n inleiding wat direk tot 'n groot verkoop gelei het, insluitend 'n klein geskenk, kan dit gepas wees - maar dit is nie 'n vereiste nie.
Wat moet jy in u dankie neem?
U aantekeninge moet 'n vermelding insluit van wat die persoon vir u gedoen het en moet die positiewe resultate van sy optrede beklemtoon.
As jy die persoon by 'n geleentheid of afspraak ontmoet het, voel vry om te noem wat 'n plesier is om hom te ontmoet. U kan ook oplewer hoeveel u waardeer vir die pogings wat hierdie persoon aangewend het om u te help. As jy nie seker is hoe om te begin nie, probeer om jou nota oop te maak met iets soos: "Ek moes 'n oomblik bedank vir jou wonderlike [verwysing, inleiding, ens.]."
Dit is 'n goeie idee om te sluit deur te praat oor hoe jy uitsien na toekomstige vergaderings of gesprekke met jou weldoener. 'N Meer formele aantekening of brief mag dalk met "Beste wense", "Baie dankie" of "Groete" sluit, afhangende van hoe goed jy die persoon wat jy skryf, ken. As jy 'n eenvoudige noot uitdruk of 'n kaart invul, hoef jy nie so 'n gestruktureerde benadering te gebruik nie.
Wanneer iemand jou 'n geskenk stuur
Wanneer iemand anders 'n geskenk aan jou stuur - byvoorbeeld tydens die vakansie - moet jy beslis met 'n dankbrief daarop reageer. Dit is ook 'n goeie idee om 'n lys te hou van mense wat jou begaaf het sodat jy volgende jaar kan terugkeer. Sulke dank-aantekeninge moet die spesifieke geskenk wat jy ontvang het, noem, hoe gelukkig jy dit moet hê, en ideaal hoe jy van plan is om dit te gebruik. Byvoorbeeld, as 'n kliënt vir jou 'n geskenkkaart vir 'n plaaslike restaurant gestuur het, kan jy dalk noem hoeveel jy van die kos by daardie plek hou en hoe jy van plan is om jou man daar weg te neem vir 'n nag weg van die kinders.
Nog 'n wonderlike tyd vir dankie-aantekeninge is 'n verjaardag van 'n klant. As u 'n kliënt het wat vir 'n volle jaar (of meerdere jare) van u gekoop het, moet u 'n nota stuur wat hom bedank dat hy so 'n lojale kliënt is . Sulke kliënte moet aangemoedig word om lojaal te bly, en hulle sal beslis waardeer dat jy opgemerk het hoe lank hulle by jou was.