Leer oor hierdie werk
Diensfeite
- Reisagente verdien 'n mediaan jaarlikse salaris van $ 36,460 (2016).
- Ongeveer 376,000 mense werk in hierdie veld (2016).
- Die meeste werk is by reisagentskappe; 15 persent van reisagente is selfstandige.
- Die Buro vir Arbeidsstatistiek (BLS) verwag dat indiensneming van reisagente tussen 2016 en 2026 sal daal. Om hierdie dowwe werksvooruitsigte teen te werk , oorweeg om in 'n spesifieke bestemming of soort reisiger te spesialiseer. Agente wat dit doen, sal beter werksgeleenthede as ander hê.
Kyk wat dit wil wees om 'n reisagent te wees
Volgens werksaankondigings op Indeed.com, sal 'n reisagent op 'n tipiese dag:
- "Boek en kaartjie lug vir beide binnelandse en internasionale reis"
- "Hanteer alle aspekte van die besprekingsproses, insluitende dokumentasie, gehaltebeheer, deposito's, finale betalings, resepte, visums, inentings, ens.
- "Verantwoordelik vir die verkoop en behoud van reiskliënte vir kruise, toerpakkette, hotelle, vliegtuig, ens."
- "Kies akkommodasie en ontwerproetes wat pas by die kliënt se begroting"
- "Los probleme en noodgevalle op die kliënt op; versnel aanpassings; volg op om die oplossing te verseker"
- "Behou eienaarskap van elke rekord tot vertrek om alle besonderhede te verseker (insluitende sitplekopdragte, maaltydvoorkeure, opgraderings, ens.) Word na die kliënt se bevrediging voltooi"
- "Maak seker dat alle kliëntrekeninginligting op datum is sodat 'n deeglike kennis en begrip van die rekening gemaak kan word deur bloot die kliëntlêer te lees"
- "Leer en vaardig gebruik hulpmiddels gereedskap"
Leer hoe om voor te berei vir hierdie beroep
Op die minimum het jy 'n hoërskool diploma nodig as jy 'n reisagent wil word. Baie werkgewers verkies egter om werkkandidate te huur wat kollege voltooi het . As jy besluit om 'n baccalaureusgraad te verdien, oorweeg hoofvak in reis en toerisme of 'n verwante vak.
U kan in plaas daarvan kies om professionele opleiding in reisbeplanning by 'n gemeenskapskollege of tegniese skool te kry. Onderwerp sal insluit besprekingsisteme, bemarking van u besigheid en internasionale reisregulasies.
Watter certificaties kan u meer verhandelbaar maak?
Nadat u ondervinding op hierdie gebied gekry het, kan u aansoek doen vir twee sertifiseringe wat u kanse om werk te verseker sal verhoog. Die Reisinstituut verskaf opleiding en opleiding wat lei tot die aanwysings: Certified Travel Associate (GTA) en Certified Travel Counselor (CTC).
Voorlynagente met minstens 12 maande ondervinding in die kleinhandel-reisbedryf kan aansoek doen vir die GTA-aanwysing. Dit kan behels die voltooiing van 'n 15-kurrikulum wat onder andere studeer onderwerpe soos sake-etiek, begrip van kliëntbehoeftes, beplanning van reisroetes, reis deur die wêreld en reisversekering, en dan 'n eksamen.
Alternatiewelik kan 'n mens die eksamen aflê sonder om die kursuswerk te voltooi. (GTA-Certified Travel Associate, The Travel Institute).
Die CTC-aanwysing laat individue met minstens vyf jaar ervaring in die reisbedryf toe om te bewys dat hulle die vaardighede het wat nodig is om effektiewe bestuurders te wees. As kandidaat vir hierdie sertifisering, sal jy kernonderwerpe bestudeer, insluitend afrigting en mentorskap, konflikbestuur, onderhandeling, projekbestuur en spanbou. Voordat u aansoek doen om hierdie kwalifikasie, moet u eers die GTA-kursus voltooi of die GTA-toets slaag. Nadat u die CTC-kursus voltooi het, moet u 'n eksamen slaag en 'n omvattende vraestel skryf oor 'n onderwerp wat verband hou met die reisbedryf. Om u CTC-sertifisering te behou, moet u 10 voortgesette onderwyseenhede (CEU's) per jaar verdien (CTC-Certified Travel Counselor, The Travel Institute).
Het u die eienskappe wat werkgewers wil hê?
Job aankondigings op Indeed.com dui daarop dat werkgewers die reisagente wil hê wat hulle huur om die volgende eienskappe te hê:
- "'N Verbintenis tot die voorsiening van uitsonderlike kliëntediens"
- "Vermoë om onafhanklik te werk, sowel as deel van 'n span"
- "Goed gereis en sterk werkende kennis van wêreldgeografie"
- "Vermoë om probleem vinnig op te los in toenemende situasies"
- "Uitstekende kommunikasievaardighede in persoon, telefonies en per e-pos "
- "'N Sterk kennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)"
- "Goeie tydsbestuursvaardighede en analitiese vaardighede is belangrik, jy moet jou eie projekte kan prioritiseer en bestuur"
- "Demonstreer vermoë en begeerte om 'n buigsame skedule te werk, insluitende aande, naweke en vakansies"
Is hierdie beroep 'n goeie pas vir jou?
Voordat jy 'n beroep kies , maak seker dit is 'n goeie pas vir jou belange , persoonlikheidstipe en werkverwante waardes . Mense met die volgende eienskappe het sukses gevind as reisagente:
- Belangstellings ( Holland-kode ): ECS (Ondernemende, Konvensionele, Sosiale)
- Persoonlikheidstipe ( MBTI-persoonlikheidstipes ): ESFP , ESTP, ENFJ
- Werkverwante waardes : Verhoudings, Prestasie, Onafhanklikheid
Beroepe met verwante take en aktiwiteite
| beskrywing | Jaarlikse Salaris (2016) | Opvoedkundige Vereistes | |
| Kleinhandelverkope | Verkoop produkte direk aan verbruikers | $ 22.680 | Hoërskool of ekwivalent diploma |
| Verkoops verteenwoordiger | Verkoop produkte aan besighede, regeringsagentskappe, of organisasies vir groothandelaars of vervaardigers | $ 78,980 (tegniese en wetenskaplike produkte) $ 57,140 (alle ander produkte) | Minimum van 'n hoërskool diploma; Baie werkgewers verkies werkkandidate met 'n baccalaureusgraad |
| Versekeringsagent | Help kliënte om alle vorme van versekering te koop | $ 49.990 | Baccalaureusgraad verkies, maar sommige werkgewers sal 'n hoërskool gegradueerde oorweeg met bewese verkoopsvermoë |
| Sekuriteite en kommoditeite verkoopsagente | Pas verkopers en kopers van finansiële instrumente | $ 67.310 | Baccalaureusgraad met kursuswerk in besigheidsadministrasie , finansies, ekonomie en rekeningkunde |
Bronne: Buro vir Arbeidsstatistiek, US Departement van Arbeid, Beroepsvooruitsigte Handboek; Diens- en Opleidingsadministrasie, Amerikaanse Departement van Arbeid, O * NET Online (besoek 7 Maart 2018).