Hoe om nie-verbale kommunikasie in Hiring te gebruik

Om werknemers te kies wat goed in jou organisasie sal pas, is uitdagend

Het jy al ooit gedink oor 'n werkkandidaat wat gebaseer is op die manier waarop hy in jou lobby sit? Het jy daardie mening bevestig toe hy oor die kamer geloop en jou hand geskud het? Bewustheid van nieverbale kommunikasie en die boodskappe wat werkversoekers gestuur het, beïnvloed nie jou evaluering van werkkandidate nie - en dit moet. Afgesien van beskermde eienskappe soos geslag, ras en gewig, kan jy baie van jou voornemende werknemer leer van hul nie-verbale kommunikasie.

Jy sal wil kyk vir nieverbale seine wat jou vertel van die persoon se houding, vooruitsigte, belange en benadering. Hulle praat harder as die verbale kommunikasie tydens die onderhoudsproses. Die nieverbale kommunikasie help u om elke kandidaat se geloofwaardigheid met vertroue te evalueer ten opsigte van die:

Dit is voorbeelde van nieverbale kommunikasie wat jy moet aandag gee en "hoor." Jy kan glo wat jy sien; eerste indrukke saak.

Eerste indrukke

Die eerste paar minute in enige onderhoud instelling is so belangrik dat amper niks anders saak maak nie. Jy kyk na die kandidaat en let op al die nie-verbale boodskappe wat sy kommunikeer. Jy vorm indrukke van die kandidaat se postuur, handdruk, uitrusting en bykomstighede, spasieverbruik, aandag, oogkontak en gesigsuitdrukkings.

En dan luister jy na wat sy moet sê in antwoord op jou vrae.

Behuising en Ruimtegebruik

Is u kandidaat gemaklik maar regop, maar nie styf nie, in sy stoel? Loop hy met selfversekerde gemak? Hy is waarskynlik selfversekerd en gemaklik. Slouchy postuur praat hard oor slordige werk en lae selfbeeld.

'N Posisie wat 'n individu in staat stel om die toepaslike hoeveelheid ruimte in die kamer op te neem, vertel jou dat die aansoeker veilig is in sy vermoëns. Slordige houding gee die indruk van lae energie en onverskilligheid. Gee aandag.

handdruk

Let op of jou kandidaat 'n stewige, droë, stewige handdruk het. Weereens, 'n selfversekerde, gemaklike persoon gebruik die handdruk as 'n positiewe nie-verbale interaksie. Die handdruk moet u verseker van die kandidaat se begeerte vir 'n positiewe eerste interaksie en indruk. 'N Slap handdruk dui op lae vertroue en lae selfbeeld. 'N Oormatige sterk handdruk kan jou vertel die persoon is oormatig aggressief of probeer om jou te stoom.

Klerasie en Toebehore

Maak nie saak hoe informeel jou werkomgewing, 'n professionele werk kandidaat moet 'n pak dra aan haar eerste vergadering. Die gekose uitrusting vertel jou hoe goed die kandidaat sal interaksie met en word waargeneem deur kliënte.

Die gekose bykomstighede óf telegraaf professionaliteit - of hulle doen nie. 'N Aktetas, 'n leerportefeulje, 'n mooi pen, sakke beursie en skoene bied 'n soliede professionele voorkoms. Hulle vertel jou dat die kandidaat genoeg omgee om 'n goeie eerste indruk te maak.

Make-up, parfuum en juweliersware, smaakvol gedra, kan by jou persepsie van hul professionaliteit voeg.

Vuil vingernaels of skoongemaakte skoene vertel jou die persoon is onverskillig, te gou, of onbewus van die indruk wat hulle op ander het. Nie goed nie.

Alternatiewelik, as die kandidaat gepoog het om gepoleer en professioneel vir die onderhoud te kyk - en nie - is dit waarskynlik so goed soos dit kry. Besluit wat vir jou organisasie werk en maak jou beste keuse . Die gekose klere en bykomstighede van die kandidaat is 'n vorm van kragtige nie-verbale kommunikasie. Luister wanneer jy huur. Aandag, oogkontak, lyftaal en gesigsuitdrukkings is nie- verbale kommunikasie wat u baie kan vertel oor die kandidate wat u oorweeg om te huur.

Aandagbaarheid en Oogkontak

Kyk na die luister en interaktiewe gedrag van jou kandidaat. Hy moet optree asof hy besig is om effens vorentoe in sy stoel te leun om van die afstand tussen homself en die onderhoudvoerder af te sluit.

Jy wil 'n kandidaat aanstel wat sy portefeulje gemaklik op jou lessenaar kan plaas om notas te neem, maar nie te veel van jou spasie opneem nie. Jy wil 'n werknemer hê wat gemaklike oogkontak kan handhaaf sonder om te staar of gedwing om aandag te gee.

As die kandidaat die onderhoud spandeer met sy oë wat oor die kamer beweeg, selde na jou kyk, kan dit 'n gebrek aan selfvertroue beteken - of erger - hy gee nie om nie. Lang, gedwonge oogkontak kan dui op 'n oordrewe aggressiewe persoon wat nie omgee vir jou troos nie. En as hy nie omgee vir jou troos tydens die onderhoud nie, sal dit nie beter raak as jy hom huur nie.

Luister ook na die kandidaat se antwoorde op jou vrae. Het hy jou vraag gehoor? Het hy kortliks geantwoord en stories gedeel of onophoudelik van die onderwerp afloop? Die voormalige vertel jou dat hy vir die onderhoud voorberei het en sukses stories het om te deel. Laasgenoemde dui onvoorbereid, ongemaklik, of dat hy nie omgee om aandag te skenk nie.

Gesigsuitdrukkings en liggaamstaal

"Wat jy doen, praat so hard dat ek nie kan hoor wat jy sê nie," sê Ralph Waldo Emerson in een van my gunsteling aanhalings. En niks is so kommunikatief as die gesigsuitdrukkings en lyftaal van jou kandidate nie. Hele boeke is geskryf om gesigsuitdrukkings en lyftaal te interpreteer. Die sleutel tot luister na hul nie-verbale kommunikasie is of hul gesigsuitdrukkings en lyftaal die woorde spreek wat ooreenstem.

Gesigsuitdrukkings wat nie ooreenstem met die woorde wat gepraat word nie, kan ernstige ongemak of leuens aandui - nie wenslike gedrag in 'n kandidaat nie. 'N Kandidaat wat nooit oogkontak maak nie en met 'n plek oor jou skouer praat, is ongemaklik en toon 'n gebrek aan selfvertroue. Jy wil 'n werknemer aanstel wie se gesigsuitdrukkings in ooreenstemming is met haar woorde.

Liggaamstaal praat ook hard. Staan die kandidaat terug in sy sitplek met sy bene gekruis by die knie? Hy is te ontspanne vir 'n onderhoud instelling. Het hy jou hele lessenaar oorgeneem met sy arms en bykomstighede? Hy is oormatig aggressief.

Leun hy terug met sy hande gekruis agter sy kop? Dit is aggressiewe onderhoudsgedrag in die uiterste. Moenie minder aggressiewe gedrag verwag as jy hom huur nie. As die kandidaat 'n stelling maak en van jou wegkyk of nerveus lyk, vertel sy waarskynlik nie die waarheid nie. As sy in jou oë staar terwyl sy haar storie vertel, kan sy vervaardig.

As sy haar pen altyd krap, draai haar juweliersware aan die einde van elke sin, draai haar hare elke paar minute, sy stuur allerhande boodskappe oor haar ongemak - met die onderhoudsinstelling of met haar vaardighede en vermoëns in die algemeen? Dit is moeilik om te vertel. Luister na wat hulle nie sê nie.

Afsluiting

Onderhoud en aanhaling van mense wat goeie werknemers sal wees wat goed in jou organisasie pas, is 'n uitdaging. As jy luister na die nie-verbale kommunikasie van jou kandidate, kan jy soveel van die kandidate vertel as hul gesproke woorde, hul verwysings en hul ervaring. Nie-verbale kommunikasie sake.