Hoe om jou verhouding met 'n beledigde kollega te bewerkstellig
Die meeste van ons besef die belangrikheid om goeie werkplek verhoudings te handhaaf en moenie dinge sê met die doel om ons kollegas te oortree nie. Gewoonlik besef ons eenvoudig nie die effek wat ons woorde sal hê tot dit te laat is nie. Soms praat ons sonder om die tyd te neem om goed na te dink oor wat ons gaan sê omdat ons besig is om te dink of ander dinge te doen. Dikwels dink ons egter aan wat ons gaan sê, maar dink nie dit sal aanstootlik wees nie. Dit gebeur met almal en dit het waarskynlik met jou gebeur.
Miskien het jy iets gesê wat 'n kollega nie gedink het was snaaks nie, het 'n onderwerp wat onvanpas was vir die werkplek of sy werk te hard gekritiseer. Eers as jy die uitdrukking op sy gesig sien, besef jy dat jy hom beledig het. Soveel as wat jy jou woorde wil terugneem, kan jy nie.
Wat kan jy doen? Jy het 'n paar opsies. Jy kan ignoreer wat gebeur het en hoop dat jou kollega vergewe en vergeet.
Dit mag dalk werk, maar meer waarskynlik sal jy voortgaan om te wonder of dinge werklik weer normaal is met jou verhouding. Die ander opsie - en die beste manier om vorentoe te beweeg - is om dit dadelik te hanteer of so gou as wat jy weet daar is 'n probleem. Hier is dinge wat jy kan doen, hopelik, herstel die probleem of hou dit ten minste erger.
- Sê jy is jammer. Verskoon die oomblik wat jy besef wat gebeur het. Selfs as alles wat jy kan regkry, is jammer, dit is baie beter as om die woorde wat jou kollega aanstoot te gee, in die lug te hang. Hoe langer jy wag, hoe slegter dinge kan kry. Jou kollega mag dink jy gee nie om dat sy aanstoot neem nie. Die belangrikste ding is dat jy haar laat weet dat jy dit doen, ongeag of jy saamstem dat sy moes gewees het. Dit bring ons na die volgende punt.
- Moenie defensief wees nie. Jy mag dalk nie verstaan hoekom jou kollega 'n gebrek aan wat jy gesê het nie. Byvoorbeeld, jy het hom dalk 'n grap vertel wat goed deur ander mense ontvang is, maar jou kantoormaat se gesig het rooi geword toe hy dit hoor. Moet die feit dat ander mense nie op dieselfde manier reageer, sy reaksie ontken nie? Nee, dit moet nie. Wat belangrik is, is net dat hy aanstoot neem en dit is waarvoor jy om verskoning moet vra. Al wat jy moet sê is: "Ek is jammer dat ek 'n grap vertel het wat jou aanstoot gegee het."
- Laat dit gaan. Nadat jy jou verskoning aangebied het, gaan voort. Daar hoef nie te wees wat gebeur het nie. As jy dit doen, sal jy net jou kollega van jou oortreding herinner en daar is geen rede waarom jy dit wil doen nie. Almal maak foute, dus hou op om jouself daaroor te slaan.
- Gee jou aanstootlike kollegas tyd. U kollega kan u nie dadelik vergewe nie en u moet dit respekteer. Sy sal jou verskoning aanvaar wanneer sy gereed is en daar is niks wat jy daaraan kan doen nie.
Nadat u die nodige maatreëls geneem het, kan u hopelik u verhouding met u kollega herstel. Dan is dit tyd om voort te gaan en weer aan die werk te kom.