Koue roeping bring nuwe lei in
Wat is presies Koue Bel?
Koue roeping behels potensiële kliënte wat nie van jou verwag om te praat nie.
Die term "koue" verwys na die feit dat u geen grondslag vir u oproep gelê het nie. As jy vooruitsigte bel wat reeds 'n belangstelling in jou produkte toon, soos iemand wat 'n poskaart of webwerf-versoek vir inligting ingevul het, word dit na verwys as ' warm roeping' .
Verskillende verkoopsdeskundiges sal verwys na beide oproepe en fisiese invalbesoeke as koue roeping, maar die meeste verkopers dink aan koue roeping in terme van die telefoon. As jy twyfel, kan jy gewoonlik aanneem dat 'n verwysing na koue roeping verband hou met oproepe eerder as fisiese besoeke.
Die uitdagings
Koue roeping is emosioneel veeleisend omdat 'n koue verkoopsoproep die ergste in mense kan bring. Verkopers wat in 'n rondte koue oproepe begin, kan verbale mishandeling, vooruitsigte wat op hulle hang, en selfs dreigemente verwag. Die beste benadering is om jouself te herinner dat hulle jou nie persoonlik verwerp nie.
Hulle reageer net op die situasie. Laat net 'n vyandigheid rol. Ontkoppel en beweeg na die volgende naam op die lys.
Nog 'n uitdaging van koue roeping kom in kontak met die besluitnemer in plaas daarvan om vas te hou in stempos en nooit terug te bel of met iemand se tiener seun te praat wat nie 'n aankoop magtig nie en sal waarskynlik nie 'n boodskap verlaat soos hy belowe het nie. .
Sommige besigheids-verkopers vind dat die roeping óf redelik vroeg of taamlik laat in die dag die kans verhoog om die werklike besluitnemer op die telefoon te kry aangesien baie bestuurders óf vroeg of laat werk, en die poortwagter sal nie daar wees om jou oproep.
Die beste tyd vir sake-tot-verbruikers koue bellers om uit te reik, is buite normale werksure wanneer mense meer geneig is om tuis te wees. Wees egter versigtig om aandete tyd en kinders se bedtye te respekteer. Jy moet ook bewus wees van tydsverskille in verskillende geografiese plekke.
Is Koue Oproep Effektief?
Verkopers het gemengde sienings oor die doeltreffendheid van koue roeping. Baie glo dat dit die mees doeltreffende en effektiewe manier is om nuwe leiers te bereik . Ander voel dat koue roeping verduister is deur die baie nuwe verkoopskanale wat vandag beskikbaar is, soos e-pos, sosiale media en SMS-bemarking.
Alhoewel sommige verkoopsdeskundiges uiters positiewe of negatiewe menings van koue roeping het, aanvaar die meeste die praktiese standpunt dat, tensy jy genoeg warm leidrade van ander bronne het om jou pyplyn te vul, moet jy ten minste 'n paar koue roepe doen om die verskil.