Kuns en Wetenskap
Bestuur is beide kuns en wetenskap. Dit is die kuns om mense meer effektief te maak as wat hulle sonder jou sou gewees het.
Die wetenskap is in hoe jy dit doen. Daar is vier basiese pilare: plan, organiseer, registreer en monitor.
Maak hulle meer effektief
Vier werkers kan 6 eenhede in 'n agt uur skof sonder 'n bestuurder maak. As ek jou huur om hulle te bestuur en hulle steeds 6 eenhede per dag maak, wat is die voordeel van my besigheid om jou te huur? Aan die ander kant, as hulle nou 8 eenhede per dag maak, het jy, die bestuurder, waarde.
Dieselfde analogie is van toepassing op diens, of kleinhandel, of onderrig, of enige ander soort werk. Kan jou groep meer kliëntoproepe met jou hanteer as sonder? Verkoop hoër waarde handelsware? Gee kennis meer effektief? ens. Dit is die waarde van bestuur - maak 'n groep individue meer effektief.
plan
Bestuur begin met beplanning. Goeie bestuur begin met goeie beplanning. En behoorlike voorafbeplanning voorkom ... wel, jy ken die res van daardie een.
Sonder 'n plan sal jy nooit slaag nie. As jy dit aan die doel stel, sal dit geluk of toeval wees en kan dit nie herhaal word nie.
Jy kan dit as 'n flits-in-die-pan maak, 'n oornag sensasie, maar jy sal nooit die rekord hê van die prestasies van watter sukses gemaak word nie.
Bepaal wat jou doel is (of luister wanneer jou baas jou vertel). Vind dan die beste manier om daar te kom. Watter hulpbronne het jy? Wat kan jy kry?
Vergelyk sterktes en swakpunte van individue en ander bronne. Sal vier werkers op 'n taak sit wat 14 uur minder kos as om 'n masjien te huur wat dieselfde taak met een werker in 6 uur kan doen? As jy die eerste skof verander vanaf 'n 8:00 tot 10:00 begin, kan hulle die vroeë aand haas hanteer, sodat jy nie 'n ekstra persoon vir die tweede skof hoef te huur nie?
Kyk na al die moontlike scenario's. Beplan vir hulle. Bepaal die slegste moontlike scenario en beplan ook hiervoor. Evalueer jou verskillende planne en ontwikkel wat volgens jou beste oordeel die beste sal werk en wat jy sal doen as dit nie.
- WENK : Een van die mees oordrewe bestuursbeplanningstelsels is die doeltreffendste. Vra die mense om die werk vir hul insette te doen.
organiseer
Noudat jy 'n plan het, moet jy dit laat gebeur. Is alles reg voor u groep sodat die regte dinge op die regte tyd by u groep kom? Is jou groep bereid om sy deel van die plan te doen? Is die stroomaf organisasie gereed vir wat jou groep sal lewer en wanneer dit sal aankom?
Is die werkers opgelei? Word hulle gemotiveer? Het hulle die toerusting wat hulle nodig het? Is daar onderdele beskikbaar vir die toerusting? Het aankoop die materiaal bestel?
Is dit die regte dinge? Sal dit hier op die toepaslike skedule kom?
Doen die werk om seker te maak dat alles wat nodig is om die plan uit te voer, gereed is om te gaan of sal wees wanneer dit nodig is. Gaan terug om seker te maak dat almal hul rol en die belangrikheid van hul rol in die algehele sukses verstaan.
direkte
Draai nou die "ON" skakelaar. Vertel mense wat hulle moet doen. Ons hou daarvan om aan hierdie deel te dink soos 'n orkes. Almal in die orkes het die musiek voor hulle. Hulle weet watter afdeling speel watter stuk en wanneer. Hulle weet wanneer om in te kom, wat om te speel, en wanneer om weer te stop. Die dirigent noem elke afdeling om die musiek te laat gebeur. Dit is jou werk hier. Jy het al jou musikante (werkers) die bladmusiek (die plan) gegee. U het die regte aantal musikante (werkers) in elke afdeling (departement) en u het die afdelings op die verhoog gereël sodat die musiek die beste sal klink (u het die werk georganiseer).
Nou moet jy net die podium liggies tik met jou staf om hul aandag te kry en die afslag te gee.
monitor
Noudat jy alles beweeg, moet jy dinge dophou. Maak seker dat alles volgens die plan gaan. As dit nie volgens plan gaan nie, moet jy die plan inpas en aanpas, net soos die orkesgeleier die tempo sal aanpas.
Probleme sal opkom. Iemand sal siek word. 'N Deel sal nie betyds afgelewer word nie. 'N Sleutelkliënt sal bankrot gaan. Daarom het jy in die eerste plek 'n noodplan ontwikkel. U as die bestuurder moet altyd bewus wees van wat aangaan, sodat u die nodige aanpassings kan maak.
Dit is 'n iteratiewe proses. Wanneer iets uit die sintese is, moet jy 'n oplossing regmaak, die hulpbronne organiseer om dit te laat werk, die mense wat dit sal laat gebeur, reguleer en voortgaan om die effek van die verandering te monitor.
Bestuur kan 'n baie belonende ervaring wees
Om mense te bestuur is nie maklik nie. Dit kan egter suksesvol gedoen word. En dit kan 'n baie lonende ervaring wees. Onthou dat bestuur, soos enige ander vaardigheid, iets is wat jy kan verbeter met studie en oefening.