Kliëntediens werksitems

Klantediens is een van die vinnigste groeiende beroepskategorieë in die VSA. Algehele indiensneming vir klientedienswerkers sal na verwagting in die volgende dekade ten minste 10 persent groei, wat hoër is as die gemiddelde. Alhoewel dit steeds makliker raak om via smartphone of ander elektroniese toestelle te kommunikeer, handhaaf hierdie kliënt-gerigte rolle die persoonlike kontak tussen 'n maatskappy en sy kliënte, maak nie saak hoe groot of buite raak nie.

Soorte kliëntediens werk

Baie kliëntediens werk word in kleinhandelondernemings gevind. Kleinhandelwinkels maak staat op hul werknemers om op alle vlakke 'n hoë vlak van kliëntediens te bied. Kassiere, verkopers, bestuurs- en faktuurdepartemente is voorbeelde van kliëntediens-werksgeleenthede in 'n kleinhandel-omgewing.

Die gasvryheidsbedryf is op dieselfde wyse afhanklik van kliëntedienswerkers om hul reputasie te behou. Restaurante en hotelle word hoofsaaklik deur werknemers in diens geneem om die mees bevredigende ervaring vir hul kliënte te lewer. Restaurants huur kassiere, leërskare en bestuurders in 'n kliëntediens kapasiteit. Hotelle en oorde huur vir 'n wye verskeidenheid kliëntediensposisies, insluitend bellman, concierge, front desk medewerker en front desk manager.

Kliëntediens werk kan ook in baie ander soorte besighede gevind word, insluitende versekeringsmaatskappye en mediese kantore. Administratiewe assistente, ontvangsdame, kliënteverhoudingspersoneel, voordele-koördineerders en mediese ontvangsdame is noodsaaklik om inligting en dienste aan kliënte, kliënte en pasiënte te verskaf.

Regsdienste is ook 'n groeiende bedryf. Paralegals en ander nie-prokureurspersoneel gee statusopdaterings, versamel inligting, host prep-oproepe of ander informele oproepe, en berei dokumente voor vir kliënte. Prokureurs self kan e-pos gebruik om uit te reik om inligting direk by kliënte by te werk of in te samel ten einde vinnig vorentoe te beweeg met 'n saak.

Nog 'n kategorie van kliëntediens werk is tegniese ondersteuning . Hierdie werksgeleenthede kan meer gespesialiseerde onderwys en / of op die opleiding van werk vereis. Die aantal tegniese ondersteuningsrolle groei eksponensieel met onlangse tegnologiese vooruitgang en die oplewing van groot Tech-maatskappye regoor die land. Hierdie maatskappye is afhanklik van werknemers om met kliënte te skakel om die gaping tussen die maatskappy en diegene wat sy dienste gebruik en te koop, oorbrug.

Werknemers in hierdie tipe kliënt-posisie sal tegniese probleme oplos deur die kliënte self te lei, of deur die stelsel op afstand te kry om dit regstreeks op te los. Daar is baie posisies beskikbaar, insluitende die oproepsentrumpersoneel, die hulpskerm van die kontaksentrum, datadiensspesialis, hulptoonbankpersoneel en aanlyn kliëntediens.

Hier is 'n lys van die top tien beste werksgeleenthede in kliëntediens , en die volgende is 'n lys van kliëntediensverwante werftitels.

Kliëntediens-posstitellys

A - C

D - L

MNR

T - Z

Lyste van werksitems

Meer inligting oor werk titels en lys van werk titels vir 'n verskeidenheid beroepe.

Bykomende inligting:

Kliëntediensvaardighede

Top 10 Sagte Vaardighede vir Customer Service Jobs

Kliëntediens Sleutelwoorde vir CV's