Bou 'n Werknemersopleidings- en Ontwikkelingsprogram wat werknemers motiveer
Wat ookal jou rede vir die uitvoer van 'n werkersopleiding is , is dit van kritieke belang om die werknemeropleiding binne die raamwerk van 'n omvattende, deurlopende en konsekwente program te ontwikkel.
Hierdie kwaliteitswerknemeropleidingsprogram is noodsaaklik om jou personeel gemotiveerd te hou om nuwe begrippe te leer en jou departement uiteindelik winsgewend te hou.
Noodsaaklike komponente van werknemersopleidingsprogramme
'N Volledige werkersopleidingsprogram sluit 'n formele nuwe huuropleidingsprogram in, met 'n oorsig van die werksverwagtinge en prestasievaardighede wat nodig is om werksfunksies uit te voer. 'N nuwe huur opleiding program bied 'n fundamentele begrip van die posisie en hoe die posisie pas binne die organisasiestruktuur.
Hoe meer agtergrondkennis die nuwe geassosieerde maniere het waarop een werkgroep met verwante departemente verband hou, hoe meer sal die nuwe medewerker sy of haar impak op die organisasie verstaan.
Nog 'n aspek van ' n omvattende werknemeropleidingsprogram is voortgesette onderwys. Die mees effektiewe werknemeropleidingsprogramme gee die verantwoordelikheid van voortgesette onderwys aan een persoon in die departement.
Dit is 'n belangrike funksie om alle personeel aktief te hou oor beleid, prosedures en tegnologie.
Nuwe Huuropleiding
'N stewige nuwe huur opleiding program begin met die skepping van 'n werknemer opleiding handleiding. Hierdie handleiding dien as 'n boublok van praktiese en tegniese vaardighede wat nodig is om die nuwe individu voor te berei vir sy of haar posisie.
Om te verseker dat die departement huidige beleide en prosedures verstaan , moet 'n bestuurder toesien dat die departementshandleidings of aanlyn-werknemeropleiding huidiglik gehou word. Dit sluit in enige stelselverbeterings of veranderinge in beleid of prosedure.
Daarbenewens fokus op die gebruiker tydens die opstel van oefenhandleidings of aanlynopleiding. Gebruik taal wat nie korporatief is nie, sluit beelde en multimedia in en hou dit interessant vir die leser. Voeg waar moontlik visuele beelde van die rekenaarskerm met skermtekste in om funksies, voorbeelde en wenke te illustreer.
Werksopleiding
Nog 'n vorm van nuwe huur opleiding sluit opleiding van 'n nuwe medewerker direk langs 'n bestaande assosiaat. Sommige noem dit op die werksopleiding (PBT) of langskant-opleiding. Met hierdie strategie kan die nuwe medewerker eerstehands die verskillende fasette van die posisie sien. PBT laat ook die nuwe huur die geleentheid bied om 'n werksverhouding met 'n bestaande mede-lid te ontwikkel.
Hier is addisionele bronne vir nuwe werknemeropleiding en oriëntering.
- Werknemer Aan boord: Een kans vir 'n positiewe nuwe werknemer ervaring .
- Wenke vir 'n beter nuwe werknemer oriëntasie .
- Werknemer Oriëntasie: Hou nuwe werknemers aan boord .
- Oriëntering Vs. Integrasie .
Voortgesette Onderwys in Werknemersopleiding
'N Voortgesette onderwysprogram vir 'n departement is net so belangrik soos die nuwe opleiding. Wanneer u 'n nuwe medewerker oplei, verstaan u dat hulle slegs 40 persent van die inligting wat tydens die aanvanklike oefensessie geleer is, behou.
Daarom moet die personeel oor verskillende prosedures en begrippe herinner word, met 'n formele of informele benadering. (Die skrywer se voorkeur is altyd met 'n meer informele benadering.)
Die formele of tradisionele benadering tot werknemersopleiding sluit dikwels 'n bestuurslid in wat 'n memorandum aan elke medewerker stuur. Die informele en dikwels meer aanloklike benadering tot 'n visuele leerder is om 'n een bladsy-inligtingsblad te stuur.
Hierdie inligtingsblad, wat 'n opleidingswaarskuwing genoem word, moet informatief wees en op 'n nie-bedreigende manier aangebied word.
As 'n beleid of prosedure verander, sal die informele benadering die departement beter voorberei om hierdie opdatering te ontvang.
Voordat 'n opleidingsprogram vir voortgesette onderwyspersoneel saamgestel word, moet die bestuurspan besluit oor die gewenste uitkoms. Een belangrike vraag om te oorweeg: "Wil jy die program om die vaardighede van jou medewerker te verbeter of wil jy jou medewerker help met persoonlike ontwikkeling?"
Alhoewel daar 'n mate van samehang tussen hierdie antwoorde is, is die grootste verskil die geleentheid vir die bestuurspan om toekomstige bestuurspanlede te vorm. As die verlangde uitkoms eenvoudig is om vaardighede te verbeter sonder persoonlike ontwikkeling, sal die departement 'n personeel hê wat eenvoudig weet hoe om hul werk 'n bietjie beter te doen.
Alhoewel dit 'n positiewe uitkoms is, wil jy hê dat jou maatskappy "buite die boks" moet dink, en ontwerp 'n program wat kritieke denke en probleemoplossing moontlik maak en selfs aanmoedig.
So, by die ontwerp van 'n voortgesette onderwysprogram, moet die verlangde uitkoms beide tegniese en persoonlike verbetering versmelt . Hierdie soort opleiding bied die personeel die geleentheid om soliede bestuursvaardighede te ontwikkel tesame met 'n beter begrip van hul posisie en funksie en om te verstaan hoe hulle in die organisasie pas.
Blending Tegniese Opleiding Met Persoonlike Ontwikkeling
As u tydens die assesseringsproses ontdek, byvoorbeeld, dat die skryfvaardighede in die departement laag is, moet u daardie vaardighede verbeter deur 'n ooreenstemmende oefensessie te ontwikkel. Hierdie skrifgeleentheid kan onderwerpe insluit oor die basiese beginsels van skryf soos spelling, punktuasie, sinstruktuur en korrekte woordgebruik. Gebaseer op die basiese beginsels, kan jy jou deelnemers 'n toepaslike oefening gee, soos om 'n brief aan 'n kliënt te skryf wat om verskoning vra vir 'n laat gestuur.
Verskaf die deelnemer se agtergrondinligting oor die kliënt. Sê vir hulle dat die kliënt tien jaar gekoop het en nog altyd betalings gemaak het. Gee hulle tien of vyftien minute om 'n rowwe konsep op te stel en dan hul brief aan die groep voor te lê.
Sodra iemand 'n brief gelees het, vra deelnemers om terugvoering te bied vir verbeteringe; as die afrigter wys die positiewe aspekte van die brief aan.
Nog 'n meganisme wat sal help met voortgesette voortgesette onderwys, stel personeellede in staat om 'n affiliasie met 'n vereniging of nywerheidsgroep te ontwikkel. Hierdie soort onderwys is tasbaar en het bewys dat hulle 'n positiewe rekord het met die plaaslike kantore en hul bedryfshandelsgroepe. Personeellede kry die geleentheid om gereeld bymekaar te kom en die kwessies wat hulle in hul besigheid ervaar, te bespreek.
Dit is 'n positiewe ervaring vir almal wat betrokke is. Die inligting wat opgedoen word, kan nuttig wees vir ander wat die potensiaal het om in 'n soortgelyke situasie te deel, terwyl mense wat 'n soortgelyke situasie ervaar het, die geleentheid gehad het om te praat oor hul oplossings wat effektief gewerk het.
Doeltreffende Opleidingsprogramwenke
Hier is 'n paar finale gedagtes wat 'n opleidingsprogram vir voortgesette onderwyswerkers ontwerp.
- Volgens die Wall Street Journal skryf die meeste volwassenes op 'n 8de graad. Volg daarom altyd die akroniem van KISS. (Hou dit eenvoudig, onnosel.)
- Wanneer u die oefensessie skeduleer, probeer om u groepe uiteenlopend te hou. Dit bevorder goeie bespreking en hou verband met die organisasie en / of werkgroepe self.
- Probeer om 'n puntpersoon of 'n afrigter in elke werkgebied te posisioneer. As 'n nuwe stelsel of prosedure ingevoer word, kan die puntpersoon die stelsel of prosedure leer en die personeel oplei. (Mense leer altyd beter wanneer hulle die konsep moet leer.)
- Dit help ook om 'n plaaslike hulpbron binne die werksgroep te hê. Dit maak voorsiening vir meer vrae wanneer die vlak van begrip laag is. Geassosieerdes sal nie bedreig voel deur iemand wat hulle langs elke dag sit, in teenstelling met 'n afrigter van menslike hulpbronne of organisatoriese ontwikkelingsareas nie.
Die beste soort werknemeropleidingsprogram vir 'n werksgroep is een wat op hul behoeftes pas. So hoe weet jy wat hul behoeftes is? Een manier is om te werk met die personeellede wat verantwoordelik is vir die gebied. Indien moontlik, doen 'n ewekansige steekproef van die personeelontwikkelingsplanne en soek konsistrasies in enige benodigde ontwikkelingsareas. 'N Ander benadering is om 'n assesseringsbehoeftes te doen en die personeellede self te vra watter vaardighede hulle wil ontwikkel.
Maak nie saak hoe jy bepaal watter tipe werkersopleidingsessies nodig is nie, onthou dat jy by die oorspronklike konsep by die ontwikkeling van die kursus moet bly. As meer as een konsep in die beplanningsproses oorweeg word, breek die konsepte uit in twee werkswinkels.
Hou in gedagte dat 'n produktiewe werkersopleiding in minder as twee uur bereik kan word.
Enigiets langer as twee uur en jy sal jou gehoor verloor. Ten slotte, tydens die werklike oefensessie, moet u ten minste een of twee aktiwiteite hou om die deelnemers se gedagtes aktief te hou en om te voorkom dat u knik of dagdromen.
Het jy werklik 'n werkersopleiding nodig?
Terwyl 'n werknemer se opleidingsessie effektief kan wees, mag dit nie altyd die beste benadering wees om die opleidingsbehoeftes te bevredig nie. As die konsep wat u bekendstel, gedefinieer word as elementêre of algemene kennis, skep u eerder 'n werkgewersopleidingswaarskuwing.
'N Werkgewersopleidingswaarskuwing is 'n uitstekende metode om begrippe te kommunikeer en te versterk wat as algemene kennis of nuwe werkinligting beskou sal word. Stel werkgewersopleidingswaarskuwings aanlyn, versprei per e-pos of, in sommige gevalle, wanneer werknemers nie toegang tot die rekenaar het nie, skryf werkgewersopleidingswaarskuwings in 'n koeëlformaat op 'n harde kopie.
Gebruik gekleurde papier en voeg flare en / of grafika by die stuk dokument. Ek het gevind dat wanneer personeellede 'n stukkie fluoresserende groen papier in hul posbus ontvang, eerder as 'n wit een, hulle meer geneig is om dit op te haal en dit te lees.
Om die leer te hou
- As die vermoëns beskikbaar is en die departement graag pret wil hê terwyl jy leer, ontwikkel 'n speletjie. Dit kan enigiets wees van Family Feud to Jeopardy en meer. Laat die personeel vrae beantwoord wat deur die departementsbestuur geskep is met betrekking tot werksituasies en / of mense. Dit is wonderlik wat mense onthou van 'n prettige situasie teenoor 'n gedwonge leerervaring.
- Hou werkersopleidingsklasse insiggewend en lig. Alhoewel kommunikasie die idees belangrik is, moet die eerste doel wees om die personeel belangstel, betrokke en vermaak tydens die werkswinkel. (Dit kan moeilik wees as jy nie 'n geanimeerde afrigter gebruik nie .)
- Stel die departement voor vir die konsep van gemengde leer. Laat die personeel toe om hul leervlakke uit verskillende bronne te bereik. Terwyl die werkgewersopleidingswaarskuwings en werknemeropleidings direk by die bestuur kom, daag die personeel uit om aanlyn te kyk vir ander idees wat in hul departement mag werk.
Eerstens, onthou dat leer kan en moet pret wees. U personeel wil kennis absorbeer, en hulle sal waarskynlik konsepte wil leer wanneer hulle op 'n vars, lewendige en opwindende wyse aangebied word.
Om 'n draai te maak op jou huidige werknemeropleidingsmetodes kan mense help om opgewonde te raak oor leer.