Werknemers word Raving Fans wanneer hulle weet dat jy omgee vir hulle
Wat as jy meer kan doen? Wat as jou werknemers ook kan optree as jou maatskappy of handelsmerk se grootste ondersteuners?
Wat as hulle hul boodskap na hul netwerke buite werksure vervoer? Die kans is dat hierdie sosiale interaksie meer aandag sal skenk as enige maatskappy se bemarkingsveldtog op sy eie kan doen.
Om jou werknemers omskep in ondersteuners, volg hierdie wenke en strategieë.
Bevorder en leef deur u missie en waardes
Ja, werknemers word getrek na werksbeskrywings en salarisse. Maar hulle word ook getrek op wat jy beweer om as 'n maatskappy te verteenwoordig. Missie stellings beskryf die visie en waardes wat jou maatskappy leef en volg.
Dit is belangrik vir kliënte, maar dit is ook belangrik vir werknemers. Trouens, wanneer dit behoorlik uitgedruk word, moet missieverklarings inspirasie en motivering gee vir werknemers om bo en behalwe te gaan.
Om die belonings van 'n missiestelling te maksimeer, moet jy:
- Skep 'n behoorlike missiestelling. As jou maatskappy nog 'n missiestelling moet skep en toeskryf, is dit nou die tyd. Kry jou werknemers in die proses om eienaarskap te bevorder.
Dink aan hoekom jy bestaan, wat jy hoop om te bereik en watter waardes beweeg jou in daardie rigting. Maak dit maklik om te onthou en iets waarin jy eintlik glo.
- Inkorporeer die missie in die alledaagse kultuur . Die meerderheid van die maatskappye het missiestellings. Trouens, hulle is oor die algemeen verplig om die papierwerk saam te stel om 'n wetlik erkende entiteit te word. Vir baie te veel handelsmerke is dit egter waar dit stop.
Die werknemers is nie vertroud met die missiestelling nie en die werkgewers doen nie wat nodig is om daardie stelling deel van die alledaagse kultuur te maak nie. Om dit te verander, stuur jou missiestelling, stuur dit in e-pos aan werknemers, en gee aansporings om dit uit te voer in hul werk.
Om u missie in u korporatiewe kultuur te integreer en daarby staan, toon aan hoe belangrik die missie vir die organisasie is. Dit bevorder vertroue en is 'n sterk basis vir die omskakeling van werknemers in ondersteuners.
Hou werknemers in die loop
As sakeleier kan u die groter prentjie duideliker as werknemers sien. Om werknemers te laat weet wat aangaan met gereelde opdaterings en effektiewe kommunikasie, laat hulle waardevol voel en lei tot groter prestasie en lojaliteit.
Wanneer werknemers deel is van die besluitnemingsproses, wanneer hulle bewus is van besluite en hul opinies oor die besluite kan uitspreek, sal hulle waarskynlik soos 'n groter deel van die span voel. Om 'n stem te hê, lei tot bemagtiging, en bemagtiging skep aanhangers.
Kyk verder as Salarisse
Salarisse is belangrik. Jou werknemers moet weet dat hulle 'n bedrag verdien waarop hulle gemaklik kan leef. Die stabiliteit is noodsaaklik vir hul verbintenis met die maatskappy.
Maar om aanhangers te bou, moet jy meer as 'n groot vergoeding verskaf. 'N paar opsies om te oorweeg bo basiese salarisse sluit in:
- Behoefte aan jou werknemer se behoeftes met soepelheid . Werknemers wat die buigsaamheid het om te werk wanneer en waar die beste vir hulle is - binne rede en met riglyne - sal waarskynlik werkstevredenheid ervaar .
- Gee toereikende vakansie en siek dae . Werknemers is meer geneig om inhoud te voel met hul werk wanneer hulle vry is om tyd te neem om die lewe met hul gesinne te geniet en om siek te neem wanneer dit nodig is. Die werk sal steeds gedoen word, maar werknemers sal 'n sterker waardering vir die maatskappy voel.
- Bied professionele voortgesette onderwys . Belegging in die opleiding van u werknemers gee hulle 'n gevoel van trots in hul werk en bied geleenthede om te bevorder. Dit is belangrik vir beide die maatskappy en die werknemers se gevoel van trots.
- Verskaf voordele wat moeilik is om te vind. Vaste voordele is soms moeilik of nie onmoontlik om te kom nie, veral wanneer dit gaan om welsyns- en lewenstylvoordele. Dit is waarom werknemers dit waardeer. Kyk na goeie welstandsprogramme en ander voordele soos ouersverlof en kindersorg as jy die werkers se geluk en welsyn wil verhoog deur verbeterde integrasie in die werk-lewe.
Billike salarisse is 'n uitstekende beginpunt, maar soms is dit die byvoordele wat werknemers in lewenslange ondersteuners maak.
Gee werknemers die vryheid om besluite te neem
As u daarop aanspraak maak dat kliëntediens een van u topwaardes as 'n maatskappy is, moet u aktief voorberei om by daardie eis te staan. As 'n werknemer deur hoepels moet spring en met drie bestuurders moet gesels voordat 'n oplossing vir 'n ontevrede kliënt gelewer word, sal die werknemer of die kliënt waarskynlik nie die ervaring kan geniet nie.
Wanneer riglyne in plek is wat die remediëringsproses saam met moontlike oplossings beklemtoon, kan u werknemers self besluite neem. Uiteraard kan u hierdie besluite daarna bespreek en praat oor moontlike maniere om te verbeter.
Wanneer werknemers egter 'n gevoel van outonomie het, maak hulle beter besluite en neem hulle meer trots op hul werk - en die maatskappy waarvoor hulle werk.
Eenvoudig, deur die ekstra myl as 'n werkgewer te gaan en in die lewens van jou werknemers te belê, beide monetêr en daarbuite, kan jy dit in jou grootste ondersteuners word.
Werknemers wat aanhangers is, sal oor jou besigheid raaister na diegene rondom hulle. Hulle sal opwinding opwek wat moeilik is om elders te kom. Nou is die tyd om binne te fokus, om jou beste groep aanhangers nog te groei.