Leierskap is die sleutel in veranderingsbestuur
Een onlangse opname-respondent het gesê, "'n veranderingspoging kan nie opsioneel wees vir senior personeel nie. Hulle moet lei of uit die weg kom. Die nuwe stelsel sal uiteindelik op sy eie voete moet staan, maar elke nuwe stelsel benodig ondersteuning en koestering. "
Hy het 'n 18 maande volledige organisasie-transformasie met 'n senior uitvoerende hoof nagegaan. Hy het gesê dat sy belangrikste fout, soos hy die organisasie in 'n nuwe rigting gelei het, sy geduld met sy senior span was. Hy het terugwerkend gewen dat hy vroeg in die veranderingsproses verskeie van die mees veranderingsbestande lede ontslaan het.
Hy het besluit dat die hou van veranderingsbestande mense in senior posisies die implementering van al die doelwitte wat hulle wedersyds ingestem het en ingestel het, belemmer. Bestuurders speel 'n kragtige rol in organisatoriese vordering - of nie.
In sy verskuiwing van 'n tradisionele vervaardigingsfasiliteit en benadering tot een wat werknemersbemagtiging, gehalte en deurlopende verbetering beklemtoon, het hy baie tyd en hulpbronne bestee om verskeie lede van sy senior span saam te bring.
Wat jy moet verwag van senior leiers tydens verandering
Senior leiers kan die volgende doen om effektief te lei tydens suksesvolle veranderingsbestuurspogings.
- Stel 'n duidelike visie vir die veranderingsbestuursproses. Verf 'n prentjie van waar die organisasie sal eindig en die verwagte uitkomste. Maak seker die prentjie is een van die werklikheid en nie wat mense wil hê nie .
Wanneer hierdie visie en kommunikasie goed gedoen word, moet elke werknemer beskryf wat hy of sy sal ervaar, aan die ander kant van die verandering. Vir werknemers is die belangrikste faktor die impak van die verandering in hul werk. Dit is 'n dikwels verwaarloosde stap.
- Stel 'n uitvoerende kampioen aan wat die veranderingsbestuursproses besit en maak sekere ander senior bestuurders, sowel as ander toepaslike persone in die organisasie, betrokke. Verandering is makliker as 'n groot aantal mense wat moet verander, betrokke is in die beplanning en implementering
- Gee aandag aan die veranderinge wat plaasvind. Vra werknemers hoe dinge gaan. Fokus op vordering en hindernisse om bestuur te verander. Een van die ergste scenario's is om die leiers te ignoreer.
- Borg gedeeltes van die verandering of die veranderingbestuursproses, as 'n betrokke deelnemer, om aktiewe betrokkenheid en interaksie met ander organisasie lede te verhoog.
- As persoonlike of bestuursaksies of -gedrag veranderings vereis vir die veranderinge om in die organisasie vas te hou, modelleer die nuwe gedrag en aksies. Loop die praatjie . Senior leiers speel 'n groot rol in die onderrig van hul verslagdoeningspersoneel verwagte en gewenste gedrag.
- Vestig 'n struktuur wat die verandering sal ondersteun. Dit kan in die vorm van 'n bestuurskomitee, leierskapsgroep of leidinggewende koalisie wees.
- Verander die meting-, beloning- en erkenningstelsels om die vervulling van die nuwe verwagtinge te meet en te beloon . Maak die erkenning bekend sodat jy die gedrag wat jy regtig met al jou ander werknemers wil sien, versterk.
- Oproep en reageer op terugvoer van ander lede van die organisasie. Wat werk? Werk nie? Hoe kan jy die prosesse verbeter? As jy op terugvoering reageer of besluit om nie te maak nie, maak seker dat jy die werknemer met die idee laat weet wat jy gedoen het of waarom nie.
- Herken die menslike element in die verandering. Mense het verskillende behoeftes en verskillende maniere om te reageer om te verander. Hulle het tyd nodig om te hanteer en aan te pas by verandering.
- Senior leiers moet deelneem aan die opleiding wat ander lede van die organisasie bywoon, maar nog belangriker moet hulle hul "leer" uit die sessies, lesings, interaksies, bande, boeke of navorsing uitstal.
- Wees eerlik en waardig om te vertrou . Behandel mense met dieselfde respek wat jy van hulle verwag. Verandering is moeilik en vorder wanneer die betrokke mense ondersteun, gerespekteer word en dat jy omgee vir hulle.