1. Huur goeie werknemers
2. Ontwikkeling van groot werknemers
3. Behoud van groot werknemers
As jy nie nommer een reg kry nie, word die res byna onmoontlik.
'N Bestuurder is beter af om meer tyd te spandeer om groot werknemers te huur sodat hulle nie soveel tyd moet spandeer met moeilike werknemers nie .
Alhoewel daar baie maniere is om die koste van omset te bereken (werwingskoste, opleidingskoste, skeidings, ens.), Sou ek redeneer dat die koste om nie ' n slegte werknemer af te vuur, verby die omsetkoste beloop nie.
Hierdie artikel beskryf die hoë koste van die maak en hou van 'n slegte huur in u organisasie.
Moenie val vir die Warm Liggaamsgebrek nie:
Wanneer ek gekonfronteer word met oop posisies en onder druk om te huur, of 'n arme kunstenaar te verdra as gevolg van 'n vries op huurvervangings, het ek gehoor dat baie bestuurders sê: 'Wel, 'n warm lyf is beter as niemand.'
Ek sal vra om te verskil. In die meeste gevalle is 'n "warm lyf" (of slegte huur) veel erger as om 'n posisie leeg te maak totdat jy 'n goeie huur of 'n arme kunstenaar kan kry, selfs al kan die persoon nie vervang word nie.
Wanneer 'n bestuurder 'n slegte werknemer huur, is hulle dikwels blind vir die tekortkominge van die werknemer omdat die huur 'n weerspieëling is van hul vermoë om werknemers te kies. Hulle wil hê dat die werknemer moet slaag, en sal dikwels die waarskuwingstekens van swak prestasie misloop en defensief word as iemand anders dit uitwys.
Kyk hoe om eerlike terugvoer te kry as jy vermoed dat jy jou eie blinde kolle mag hê - die meeste mense doen!
Die vyf koste van 'n slegte huur:
- Impak op die res van die span. As een werknemer 'n konsekwent slegte houding onderpresteer of ronddra, het dit 'n verwoestende uitwerking op die res van die span. Hulle moet die slack opneem, foute opdoen en allerhande onaangenaam werkgewoontes van hul slapende kollega sit . Goeie werknemers sal weerhou om die onzin op te los, moraal sal ly, standaarde sal na die laagste noemer val, en uiteindelik sal goeie werknemers ophou.
- Impak op kliënte. Slegte huur kan net nie hul werkverpligtinge sien nie, en selfs as hulle kan, is dit altyd op soek na kortpaaie, of om kliënte ontsteld te laat weens hul gebrek aan kliëntediens. Die koste om 'n nuwe kliënt te bekom, is baie duurder as om bestaande kliënte te hou, en een negatiewe interaksie met 'n slegte huur kan veroorsaak dat die kliënt weggaan. Uiteindelik sal u handelsmerk en reputasie ly.
- Tyd spandeer op prestasiebestuur. 'N slegte huur sal die tyd en fokus van 'n bestuurder suig. In plaas van die afrigting en ontwikkeling van ander werknemers, word hulle in 'n eindelose siklus gesoek om na ander se klagtes te luister, korrektiewe terugvoering, mikromanaging, dissipline te gee en uiteindelik deur 'n pynlike dissiplinêre proses gesleep te word. Om te probeer om 'n slegte huur te kry om selfs die minimum verwagtinge te bereik, is soos om 'n "whack-a-mole" -bestuur te speel. Een probleem (laat opdaag) mag tydelik weggaan, maar dit word binnekort vervang met 'n ander probleem (siek word).
- Die bestuurder se reputasie. Elke bestuurder maak nou en dan slegte huur. Niemand is perfek nie. As 'n bestuurder egter 'n patroon van slegte huur bepaal, kry hulle 'n reputasie as 'n onbevoegde bestuurder. Geen bestuurder kan vir 'n span van slegte huurgeld opstaan nie. Dit sal nie lank duur voordat die bestuurder die een is wat afgerig is van hul werk nie .
- Die koste van omset. Ek het dit laas gered, aangesien dit die kwantifiseerbare koste is wat die meeste verwys. Hierdie koste is werklik: werwingskoste, hervestigingskoste en opleidingskoste kom almal by groot getalle op. Ongelukkig is dit hierdie "gesink koste" wat dikwels veroorsaak dat bestuurders inskryf op die "warm liggaam" teorie.
Die onderste lyn:
Dit is slegs 'n paar van die koste wat u aangaan om 'n slegte huur te maak. Ek is seker daar is meer, afhangende van die tipe organisasie en werknemersrolle. Dit maak nie saak of jy 'n intreevlak-minimumloonwerknemer of senior uitvoerende beampte huur nie. Die koste van 'n slegte huur is beduidend en kan 'n span, bestuurder of hele organisasie bring. Alhoewel daar geen waarborge is nie, neem die tyd om 'n wye net te gooi en om jou daadwerklike omsigtigheid te doen in die kies van werknemers, die moeite werd om die kanse van 'n slegte huur te verminder.