Ergste van alles? Werknemers beskuldig MH om blinde oog te hou op seksuele en rassige teistering , boelies deur werkers en kollegas, en 'n geweldige behandeling deur hul maatskappye.
Werknemers vertel my stories waarin MH-personeel regstreekse onkunde van die wet demonstreer en nie hul eie skriftelike beleid en prosedures volg nie.
Is al HR personeel stom, sleg, net maatskappy-lyn-georiënteerde en uncaring? Nie deur 'n langskoot nie. Maar as 'n beroep doen ons gedrag en aksies wat werknemers kan laat vermoed dat ons vermoed.
Trouens, die president van 'n werknemers-georiënteerde maatskappy wat HR waardeer, het my onlangs 'n storie vertel oor die HR-bestuurder wat 'n aankondiging by 'n personeelvergadering maak. Was hulle gelukkig vir haar, het ek gevra? Stom vraag, dink ek, ek het gesê om die harde pouse wat my vraag volg, te vul.
Nee, het hy gesê, nie 'n dom vraag nie, maar sy is HR, en dit maak 'n verskil. Hoekom het ek gevra? O, het hy gesê, want werknemers is versigtig vir HR as gevolg van watter MH betrokke is. Let wel, ek het gesê dit is 'n werkgewer-georiënteerde maatskappy wat waardeer wat MH aan die tafel bring. En hy het steeds werknemers as omsigtig beskryf.
Sien dit, as daar 'n dissiplinêre kwessie is, is daar 'n MH-verteenwoordiger ongetwyfeld daar. 'N HR-personeellid getuie en neem deel aan elke diensbeëindigingsvergadering . MH-personeel beïnvloed wie gehuur word, wie word bevorder, en die salarisreekse wat aan werknemers gebied word. Seker, jy kan jou HR-personeel liefhê, maar dit verhoed nie krities nie.
Dit is moeilik vir HR-werknemers om een van die bendes te wees of om goeie vriende by die werk te maak. As jy dit waag, is jy versigtig vir wie jy kies en jy is altyd bereid om die maatskappy oor die vriendskap te ondersteun. So, baie mense ken hul HR-personeellede nie as mense nie. Dit is uit hierdie omgewing dat werknemers hul HR-horror stories na die HR-webwerf bring. In reaksie hierop bied ek die volgende gedagtes aan.
7 redes HR word dikwels misverstaan - regtig
Ek doen nie voor om vir elke HR-departement wêreldwyd te praat nie, maar die HR-personeel wat ek ken, is verbind tot hul werknemers en hul maatskappy. Hulle vermy werknemers pyn. Hier is redes waarom werknemers die situasie anders kan sien. Dit is die redes waarom my e-pos oorskry is met HR-horror stories.
- Die personeellede van die MH-personeel word daagliks gevang in 'n balans tussen die rol van werknemer-advokaat en die rol van maatskappy sakevennoot en advokaat . En nee, die werknemer sien nie dikwels of verstaan dat die MH-persoon twee rolle speel nie.
Hulle meet die MH-persoon deur die uitwerking daarvan op die werknemer se behoefte. As voorbeeld wil die werknemer HR vir hom 'n uitsondering maak; die werknemer besef nie dat 'n uitsondering vir hom begin om 'n presedent te stel vir hoe die maatskappy ander werknemers moet behandel nie - werknemers wat minder verdien kan word van 'n uitsondering.
- Alle inligting oor werknemers is vertroulik. Selfs wanneer die MH-personeellid 'n probleem hanteer, of dit nou dissiplinêre maatreëls of net 'n gesprek is, is die stappe wat geneem is en die uitkomste vertroulik.
'N MH-werknemer kan die klaerwerknemer vertel dat die probleem aangespreek is. As gevolg van die vertroulikheid van werknemers, kan hulle nie meer openbaar nie. Dit kan die klappende werknemer laat glo dat hulle probleem nie aangespreek is nie. (Die uitslag van 'n formele, skriftelike klag, soos in seksuele teisteringskoste , word bekend gemaak.) - MH-personeel benodig gedokumenteerde bewyse dat daar 'n probleem bestaan. Getuies is ook nuttig, aangesien meer as een werknemer dieselfde probleem ervaar. Dit is moeilik om aksie te neem gebaseer op een werknemer se woord, veral as die ander party die probleem ontken.
- Wat 'n werknemer as onredelike gedrag van 'n bestuurder of ander werknemer kan beskou, kan HR binne aanvaarbare grense van organisatoriese gedrag en verwagtinge vind. Die werknemers kan 'n persoonlikheids- of werkstyl-konflik hê. Die baas kan toesig hou op 'n onafhanklike werknemer nader as wat hy verlang. MH kan met alle partye praat, maar dikwels is niemand verkeerd nie.
- Wanneer 'n werknemer nie haar werk- of werkdoelwitte hou of 'n konflik met haar bestuurder se bestuurstyl ervaar nie , kan HR nie altyd die werknemer 'n nuwe werk vind nie. Verder, as gevolg van die koste van werknemer aan boord en opleiding, het die organisasie waarskynlik beleid oor hoe gereeld 'n werknemer posisies kan verander. Trouens, om jouself in die huidige werk te bewys, is die vinnigste pad na 'n gesogte nuwe werk.
- HR weet nie van die beloftes wat jy sê dat jou bestuurder aan jou gemaak het oor ' n verhoging , 'n bevordering , spesiale tyd af of 'n belonende opdrag nie, tensy die belofte in jou prestasieontwikkelingsplan gedokumenteer is.
U is welkom om te kla aan MH as u die probleem met u bestuurder aangespreek het. Maar die eindverhaal is waarskynlik jou woord teen die bestuurder se woord. Is dit moontlik dat jy jou bestuurder verkeerd verstaan het?
Indien nie versigtig wees oor beloftes wat gemaak is nie - wanneer hy gedemonstreer het, hou hy nie sy beloftes nie. Werk met HR op 'n interne oordrag . - MH het nie altyd die verantwoordelikheid om die besluit te neem nie. Trouens, die besluit wat jy nie hou nie, kan deur hul baas of die president van die maatskappy gemaak word. Goeie, maatskappy-georiënteerde HR-mense sal nie ander bestuurders in die openbaar blameer vir besluite waarmee hulle verskil nie.
En hulle sal nie die besluite van hul baas of ander bestuurders van die slegte mond maak nie, sodat jy nooit kan weet waar die besluit geneem is nie.
Dus, 'n nie-reageer, onbehulpsaam HR-kantoor wat vermy om werknemers met hul probleme te help, is nie altyd die geval nie. (Alhoewel ek van my lesers weet dat sulke organisasies bestaan, kom ons hoop dat hulle skaars is.) Daar is wettige redes waarom HR nie elke wens van die werknemer kan vervul nie.
As die MH-personeel luister, aktief kommunikeer en die werknemer inlig oor waarom ' n besluit geneem word of 'n aksie nie geneem word nie, is werknemers baie minder geneig om te skryf hoe om hul HR-horror stories op te los. Hierdie inligting behoort u personeel van die HR te help, word minder deur werknemers verstaan.