Verwyder verwagtinge stel werknemers se sukses in staat
Hierdie faktor het hul deelname aan 'n onderneming groter as hulself beïnvloed en hul gevoelens van betrokkenheid , motivering en spanwerk .
Kritiese komponente van duidelike prestasieverwagtinge
Die proses wat lei tot werknemers wat hul prestasieverwagtinge verstaan en uitvoer, bevat hierdie komponente:
- 'N Maatskappy se strategiese beplanningsproses wat algehele rigting en doelwitte definieer.
- 'N Kommunikasiestrategie wat elke werknemer vertel waar hul werk en die nodige uitkomste binne die groter maatskappystrategie pas.
- 'N Proses vir doelwitstelling , evaluering, terugvoering en aanspreeklikheid waarmee werknemers weet hoe hulle dit doen. Hierdie proses moet geleenthede bied vir die voortgesette werknemer se professionele en persoonlike ontwikkeling.
- Algehele organisatoriese ondersteuning vir die belangrikheid van duidelike prestasieverwagtinge wat gekommunikeer word deur kulturele verwagtinge, uitvoerende beplanning en kommunikasie, bestuursverantwoordelikheid en aanspreeklikheid, belonings en erkenning, en maatskappyverhale (folklore) oor heldhaftige prestasies wat die werkplek definieer.
Kommunikasie van duidelike prestasieverwagtinge
Kommunikasie begin met die strategiese beplanningsproses van uitvoerende leiers. Hoe hulle hierdie planne en doelwitte aan die organisasie kommunikeer, is van kritieke belang om 'n organisasie te skep waarin alle komponente verbind word en in dieselfde rigting trek.
Uitvoerende leierskap moet sy verwagtinge vir die span se prestasie en verwagte uitkomste duidelik kommunikeer om elke area van die organisasie met die algehele missie en visie te belyn.
Terselfdertyd moet leierskap die organisatoriese kultuur van spanwerk wat binne die maatskappy verlang word, definieer. Of 'n departementspan of 'n produk-, proses- of projekspan spanlede moet verstaan hoekom die span geskep is en die uitkomste wat die organisasie van die span verwag.
Kommunikeer duidelike prestasie rigting deur die PDP
Die Prestasieontwikkelingsbeplanning (PDP) proses vertaal hierdie hoër vlakdoelwitte in die uitkomste wat nodig is vir elke werknemer se werk binne die maatskappy. Na die kwartaallikse PDP-vergadering moet werknemers duidelik wees oor hul verwagte bydrae.
Doelwitstelling by hierdie vergaderings moet 'n prestasie-evalueringskomponent insluit, sodat die werknemer weet hoe hy of sy presteer het.
Na aanleiding van die PDP-byeenkoms, lei die werknemer se selfevaluering elke werknemer in om oor hul prestasie te dink. Die ses-en-agt doelwitte wat by die vergadering gestel is of voortgesit is van die vorige PDP, stel prestasieverwagtinge vas sonder om die werknemer te bestuur. Besluit om die doelwitte te bereik, bemagtig , betrek en motiveer die werknemer.
Die bestuurder hou die nodige kontak met die kritiese stappe in die werknemer se prestasieplan deur weeklikse vergaderings en afrigting . (Nee, dit is nie 'n vrye-vir-almal wanneer elke werknemer se werk ander werknemers raak nie en moet dit in die geheel werk.) Hierdie stap verseker ook dat werknemers aanspreeklik is vir die verrigting van hul werk.
Oorweeg dit om dieselfde proses te volg met elke span wat jy vestig vir dieselfde sin van samehang en begrip van duidelike prestasieverwagtinge.
Voortgesette ondersteuning vir duidelike prestasieverwagtinge
Jou organisasie bereik prestasieverwagtings op drie sleutel maniere.
- Jy moet konstant wees van die doel om individue en spanne te ondersteun met die hulpbronne van mense, tyd en geld wat hulle in staat sal stel om hul doelwitte te bereik. Wanneer u die hulpbronne spanne moet slaag, verseker u die ontwikkeling van spanwerk en die span se beste kans op sukses. Soms vereis dit die herrangskikking van hulpbronne of die heronderhandeling van doelwitte. Maar die visuele toepassing van hulpbronne stuur 'n kragtige boodskap van ondersteuning.
- Die werk van die span moet voldoende klem as 'n prioriteit kry ten opsigte van die tyd, bespreking, aandag en belangstelling wat deur uitvoerende leiers gerig is. Werknemers kyk en moet weet dat die organisasie omgee.
- Ten slotte, die kritieke komponent in die voortgesette organisatoriese ondersteuning vir die belangrikheid van die bereiking van duidelike prestasieverwagtings, is jou belonings- en erkenningsisteem . Duidelike prestasieverwagtinge wat bereik word, verdien beide openbare erkenning en privaat vergoeding.
Publiek jubelende en vierde spanprestasies verhoog die span se gevoel van sukses. Die erkenning kommunikeer die gedrag en aksies wat die maatskappy van sy werknemers verwag.
Gebruik duidelike verwagtings om jou werknemers te help om verantwoordelike, produktiewe, betekenisvolle, deelnemende spanwerk te ontwikkel. Ek vertrou dat hierdie riglyne jou gehelp het om die rol van jou organisasie se verwagtinge in die bereiking van jou doelwitte en spanwerk te sien.