4 wenke vir bestuurders oor werknemersmotivering
Gevoel waardeer deur hul toesighouer in die werkplek is die sleutel tot hoë werknemersmotivering en positiewe moraal. Voel waardeer geledere daar bo vir die meeste mense met die werk, mededingende betaal, geleenthede vir opleiding en bevordering, en voel op die nuutste nuus.
Die bou van hoë werkersmotivering en moraal is uitdagend en tog baie eenvoudig. Dit vereis dat jy elke dag aandag gee aan diepgaande betekenisvolle aspekte van jou impak op die lewe op die werk.
U aankoms by die werk stel die toon vir die dag
Prentjie Mnr. Gestres-Out and Grumpy. Hy kom by die werk met 'n frons op sy gesig. Sy lyftaaltelegraaf is oorwerk en ongelukkig. Hy beweeg stadig en behandel die eerste persoon wat hom skielik nader. Dit neem net 'n paar minute vir die hele werkplek om die woord te kry. Bly weg van mnr. Stressed-Out en Grumpy as jy weet wat vir jou vanoggend goed is.
U aankoms en die eerste oomblikke wat u elke dag aan personeel spandeer het 'n onmeetlike impak op positiewe werknemersmotivering en moreel.
Begin die dag regs. Glimlag. Loop lank en selfvertroue. Loop om jou werkplek en groet mense. Deel die doelwitte en verwagtinge vir die dag. Laat die personeel weet dat vandag 'n goeie dag gaan wees.
Gebruik eenvoudige, kragtige woorde om werknemers te motiveer
Soms kry ek geskenke in my werk. Ek het onlangs 'n ervare toesighouer gevoer vir 'n posisie wat by 'n kliëntmaatskappy oop is.
Sy het aangedui dat sy gewild was by die mense by haar vorige maatskappy, soos blyk uit werknemers wat op haar skof wil werk.
Reageer op my vraag, het sy gesê dat deel van haar sukses was dat sy van mense gehou en waardeer het. Sy het die regte boodskap gestuur. Sy gebruik ook eenvoudige, kragtige, motiverende woorde om te demonstreer dat hulle mense waardeer. Sy sê asseblief , dankie , en jy doen 'n goeie werk . Hoe dikwels neem jy die tyd om hierdie eenvoudige, kragtige woorde, en ander soos hulle te gebruik, in jou interaksie met personeel?
Vir werknemersmotivering, maak seker dat mense weet wat jy verwag
In die beste boek het ek gelees oor die onderwerp, waarom werknemers nie doen wat hulle veronderstel is om te doen nie en wat om dit te doen deur Ferdinand Fournies, die opstel van duidelike verwagtings is dikwels 'n toesighouer se eerste mislukking. Toesighouers meen hulle het duidelik aangedui op werkdoelwitte, benodigde getalle, deadlines en vereistes, maar die werknemer het 'n ander boodskap ontvang.
Of die vereistes verander in die middel van die dag, werk of projek. Terwyl die nuwe verwagtinge gekommunikeer word - gewoonlik swak - word die rede vir die verandering of die konteks vir die verandering selde bespreek. Dit veroorsaak dat personeellede dink dat die maatskappy se leiers nie weet wat hulle doen nie.
Dit is skaars 'n vertroue, moraalbou-gevoel.
Dit is slegte nuus vir werknemersmotivering en moreel. Maak seker dat jy terugvoer van die werknemer kry sodat jy weet hy verstaan wat jy benodig. Deel die doelwitte en redes vir die taak of projek. In 'n vervaardigingsomgewing, beklemtoon nie net nommers as jy 'n kwaliteit produk vinnig wil voltooi nie. As jy 'n verandering in die middel van 'n taak of 'n projek moet doen, vertel die personeel waarom die verandering nodig is; vertel hulle alles wat jy ken. Jy kan hul dag maak.
Gee gereelde terugvoering vir werknemersmotivering
Wanneer ek toesighouers studeer, is die motivering en moraalbouer wat hulle identifiseer, eerste om te weet hoe hulle op die werk doen. U personeellede benodig dieselfde inligting. Hulle wil weet wanneer hulle 'n projek goed gedoen het en wanneer jy teleurgesteld is in hul resultate.
Hulle benodig hierdie inligting so spoedig moontlik na die geleentheid.
Hulle moet saam met jou werk om seker te maak dat hulle die volgende keer 'n positiewe uitkoms lewer. Stel 'n daaglikse of weeklikse skedule op en maak seker dat terugvoer plaasvind. Jy sal verbaas wees hoe effektief hierdie instrument kan wees om werknemersmotivering en moraal te bou.
Mense het positiewe en nie so positiewe gevolge nodig nie
Hand-in-hand met gereelde terugvoering, werknemers benodig voordele en erkenning vir positiewe bydraes. Een van my kliënte het 'n "dankie" proses begin waarin toesighouers werknemers met persoonlike geskryf dankie kaarte en 'n klein geskenk vir werk wat bo verwagting is, erken.
Werknemers het 'n regverdige, konsekwent geadministreerde progressiewe dissiplinêre stelsel nodig vir wanneer hulle nie effektief presteer nie. Die motivering en moraal van u beste bydraende werknemers is op die spel. Niks maak positiewe motivering en moraal meer seer as onbelaste probleme, of probleme word teenstrydig aangespreek.
Wat van toesighoudende diskresie, dink jy waarskynlik. Ek is almal vir toesighoudende diskresie, maar slegs wanneer dit konsekwent is. Mense moet weet wat hulle van jou kan verwag. In werknemersverhoudinge, is 'n gepaste stelling: "Mis my een keer, skaam jou, mis my twee keer, skaam my."
Dit is nie magie nie. dis dissipline.
Toesighouers vra gereeld: "Hoe motiveer ek werknemers?" Dit is een van die mees algemene vrae wat ek gevra word. Verkeerde vraag. Vra in plaas daarvan: "Hoe skep ek 'n werksomgewing waarin individuele werknemers besluit om gemotiveerd te wees oor werkdoelwitte en -aktiwiteite?"
Daardie vraag wat ek kan beantwoord. Die regte antwoord is dat jy oor die algemeen weet wat jy moet doen; jy weet wat jou motiveer. Jy hou nie konsekwent, op 'n gedissiplineerde wyse, aan wat jy weet oor werknemersmotivering nie.
Die tien wenke wat in hierdie artikel uiteengesit word, is die sleutels tot toesighoudende sukses in die skep van positiewe werknemersmotivering en moraal. Die uitdaging is om hulle in jou vaardigheidsversameling op te neem en elke dag konsekwent te doen. Skrywer, Jim Collins het gedissiplineerde mense elke dag gedissiplineerde dinge geïdentifiseer as een van die kenmerke van maatskappye wat van Goeie na Groot gegaan het: Waarom Sommige Maatskappye Maak Die Sprong ... En Ander Moenie.
Gaan voort om nuwe idees vir werknemersmotivering te leer en uit te probeer
Gebruik enige toegang wat jy nodig het tot opleiding en opleiding. Jy kan 'n interne afrigter hê, of jy kan klasse by 'n buitekonsultant, 'n opleidingsmaatskappy of 'n kollege of universiteit soek. As u maatskappy 'n opvoedkundige bystandsplan bied, gebruik dit alles.
Indien nie, begin praat met jou Menslike Hulpbronne-professionele persone om een te skep. Die vermoë om voortdurend te leer, is wat jou in jou loopbaan sal beweeg en deur al die veranderinge wat ek verwag dat ons in die volgende dekade sal sien. Minimaal wil jy die rolle en verantwoordelikhede van toesighouers en bestuurders leer en hoe om:
- gee terugvoer,
- lof en erkenning gee,
- voorsien behoorlike progressiewe dissipline,
- gee instruksies,
- onderhoud en huur beter werknemers ,
- take en projekte delegeer,
- luister aktief en diep,
- skryf rekords, briewe, lêernotasies en prestasie-evaluerings,
- maak aanbiedings,
- bestuur tyd,
- beplan en uitvoer projekte,
- probleem oplos en opvolg vir deurlopende verbetering,
- neem besluite,
- bestuur vergaderings, en
- bou bemagtigde spanne en individue in 'n spanwerkomgewing.
Wat het dit alles te doen met werknemersmotivering, mag jy vra? Alles. Hoe meer gemaklik en selfversekerd jy is oor hierdie werksvermoëns, hoe meer tyd, energie en vermoëns moet jy spandeer om tyd saam met personeel te spandeer en 'n motiverende werksomgewing te skep.
Maak tyd vir mense vir werknemersmotivering
Spandeer daagliks tyd saam met elke persoon wat jy toesig hou. Bestuurders mag dalk 'n uur per week met elk van hul direkte verslae rig. Baie studies dui daarop dat 'n sleutelwerknemer se werkmotiveringfaktor positiewe interaksietyd met die studieleier bestee.
Beplan kwartaallikse prestasieontwikkelingsvergaderings op 'n openbare kalender sodat mense kan sien wanneer hulle van jou kwaliteit tyd en aandag kan verwag. Jy kan hul jaar maak, nie net hul dag nie.
Fokus op die ontwikkeling van mense vir werknemersmotivering
Die meeste mense wil leer en hul vaardighede op die werk laat groei. Maak nie saak wat hulle is nie: 'n bevordering , verskillende werk, 'n nuwe posisie of 'n leierskapsrol, werknemers waardeer jou hulp. Praat oor die veranderinge wat hulle wil maak in hul werk om hul kliënte beter te dien.
Moedig eksperimenteer aan en neem 'n redelike risiko om werknemersvaardighede te ontwikkel . Leer hulle persoonlik leer ken. Vra wat motiveer hulle. Vra watter loopbaandoelwitte hulle het en beoog om te bereik. Maak 'n prestasieontwikkelingsplan by elke persoon en maak seker dat jy hulle help om die plan uit te voer. Die kwartaallikse prestasieontwikkelingsvergadering is jou geleentheid om planne vir mense te formaliseer. Jy kan hul loopbaan maak.
Deel die doelwitte en die konteks: kommunikeer vir werknemersmotivering
Mense verwag dat jy die doelwitte moet ken en deel die rigting waarin jou werksgroep op pad is. Hoe meer jy hulle kan vertel hoekom 'n gebeurtenis gebeur, hoe beter.
Berei personeel vooraf voor as besoekers of kliënte na u werkplek kom. Hou gereelde vergaderings om inligting te deel, idees vir verbetering te kry, en nuwe beleide op te lei . Hou fokusgroepe om insette te versamel voor die implementering van beleid wat werknemers raak. Bevorder probleemoplossing en verwerk verbetering spanne.
Bowenal, om 'n werkgroep, departement of eenheid effektief te lei, moet jy verantwoordelikheid neem vir jou optrede, die optrede van die mense wat jy lei, en die bereiking van die doelwitte wat van jou is.
As jy ongelukkig is met die kaliber van die mense wat jy huur, wie se verantwoordelikheid is dit? As jy ongelukkig is oor die opleiding wat mense in jou werkgroep ontvang, wie se verantwoordelikheid is dit? As jy moeg is vir verkope en rekeningkunde, verander jou doelwitte, skedule en rigting, wie se verantwoordelikheid is dit?
As jy na die draad trap, sal mense jou respekteer en jou volg. Jy skep 'n werksomgewing waarin mense motivering sal kies. Dit begin met jou. Jy kan hul hele ervaring met jou maatskappy maak.