10 wenke vir die behoud van werknemers
Belangrike werknemerbehoud is van kritieke belang vir die langtermyn gesondheid en sukses van jou besigheid. Bestuurders stem saam dat die behoud van u beste werknemers verseker kliëntetevredenheid, produkverkope, tevrede kollegas en verslagdoeningspersoneel, effektiewe opvolgbeplanning en diep ingebedde organisatoriese kennis en leer. As bestuurders dit so goed ken, hoekom doen hulle hulself op maniere wat soveel mense aanmoedig om hul werk te stop?
Werknemer behoud
Werknemer behoud sake . As jy nie 'n sleutelwerknemer behou nie, is dit duur, behalwe organisatoriese kwessies soos opleidingstyd en belegging, verlore kennis, onveilige kollegas en 'n duur kandidaat-soektog opsy.
Verskillende ramings dui daarop dat die verlies van 'n middelbestuurder ' n organisasie kos tot 100 persent van sy salaris. Die verlies van 'n senior uitvoerende beampte is selfs meer duur. Ek het ramings van dubbel die jaarlikse salaris en meer gesien.
Werknemerretensie is ook vir 'n tweede maatschappelike rede krities belangrik. Oor die volgende paar jaar, terwyl Baby Boomers ( 40-58 jaar oud) aftree, is die opkomende Generation X- bevolking 44 miljoen mense (25-34 jaar oud), in vergelyking met 76 miljoen Baby Boomers wat beskikbaar is vir werk. Eenvoudig gestel: daar is baie minder mense beskikbaar om te werk.
Werknemerretensie is een van die primêre maatreëls van die gesondheid van jou organisasie. As jy kritieke personeellede verloor, kan jy veilig betuig dat ander mense in hul departemente ook posisies wil vul.
Afrigtingsonderhoude met vertrekkende werknemers verskaf waardevolle inligting wat u kan gebruik om oorblywende personeel te behou. Gee hul uitslae. Jy sal nooit 'n meer belangrike bron van inligting oor die gesondheid van jou organisasie hê nie.
Retensie Wenke
Ek het retensie wenke in vroeëre artikels verskaf , maar sal tien meer retensie wenke by jou arsenaal voeg met hierdie top tien maniere om 'n goeie werknemer te behou.
1. Bestuursdenkers van Ferdinand Fournies ( waarom werknemers nie doen wat hulle moet doen nie en wat om te doen ) aan Marcus Buckingham en Curt Coffman ( eerste breek al die reëls is dit eens dat ' n tevrede werknemer duidelik weet wat verwag word van hom elke dag by die werk. Verandering van verwagtinge hou mense op die rand en skep ongesonde stres.
Hulle beroof die werknemer van interne veiligheid en maak die werknemer onsuksesvol. Ek beveel nie aan dat werkers werk en verantwoordelikhede staties bly nie, maar eerder 'n spesifieke raamwerk verskaf waarbinne mense duidelik weet wat van hulle verwag word.
2. Die gehalte van die toesig wat 'n werknemer ontvang, is van kritieke belang vir die behoud van werknemers. Mense verlaat bestuurders en toesighouers meer dikwels as wat hulle maatskappye of werk verlaat. Dit is nie genoeg dat die studieleier goedgunstig is of 'n mooi persoon nie. Die toesighouer het 'n kritieke rol om in retensie te speel, en begin met duidelike verwagtinge van die werknemer.
Enigiets wat die toesighouer doen om 'n werknemer se onderwaardeer te laat voel, sal bydra tot omset. Gereelde klagtesentrum vir werknemers op hierdie gebiede.
- Gebrek aan duidelikheid oor verwagtinge
- Gebrek aan duidelikheid oor verdienpotensiaal
- Gebrek aan terugvoer oor prestasie
- Versuim om geskeduleerde vergaderings te hou
- Versuim om 'n raamwerk te verskaf waarbinne die werknemer waarneem, kan hy slaag
3. Die werknemer se vryheid om vrylik binne die organisasie van sy of haar gedagtes te praat, is nog 'n belangrike faktor in die behoud van werknemers. Behoort jou organisasie idees en bied 'n omgewing waarin mense gemaklik is om terugvoer te gee? Indien wel, kan werknemers idees bied, vry voel om te kritiseer en te verbind tot voortdurende verbetering . As dit nie gebeur nie, byt hulle hul tonge of vind hulle voortdurend in die moeilikheid totdat hulle vertrek.
4. Werknemers poog om hul talent en vaardighede in die werkplek te gebruik. 'N Gemotiveerde werknemer wil bydra tot werkareas buite sy spesifieke posbeskrywing. Hoeveel mense kan veel meer bydra as wat hulle tans doen? Jy hoef net hul vaardighede, talent en ondervinding te ken en die tyd te neem om dit te betrek.
Byvoorbeeld, in 'n klein maatskappy het 'n bestuurder met behulp van eksterne konsultante 'n nuwe bemarkingsplan en logo nagestreef. 'N Interne verkoopspersoon met sewe jaar advertensieagentskap en logo-ontwikkelingservaring het herhaaldelik aangebied om te help.
Sy aanbod is geïgnoreer en hy het dit as een rede hoekom hy sy werk beëindig het. Trouens, die erkenning dat die maatskappy nie van sy kennis en vermoëns gebruik wil maak nie, het gehelp om sy werksoeke te besnoei.
5. Die persepsie van billikheid en billike behandeling is belangrik in die behoud van werknemers. In een maatskappy is 'n nuwe verkoopspersoon die mees suksesvolle kommissieproduksie- rekeninge ontvang. Huidige personeel het hierdie besluite gesien as kos uit hul tafel. Jy kan 'n aantal van hulle weddenskappe op soek na hul volgende geleentheid.
In 'n ander geval, 'n personeellid, net 'n jaar of twee buite die kollege, is $ 20,000 in verhogings oor 'n tydperk van ses maande gegee.
Inligting soos hierdie bly nooit geheim in maatskappye nie; ongetwyfeld is die moraal van verskeie ander werknemers geraak.
Sê jy het 'n personeellid wat haar rol as belangrik beskou en tien jaar ondervinding, 'n MBA en 'n goeie bydrae tot die tafel bring. Wanneer sy bevind dat sy minder geld verdien as dié jong werknemer, sal sy waarskynlik na 'n nuwe werk soek. Minimaal sal haar moraal en motivering 'n groot treffer neem. Het die personeellid die opbrengste verdien? Ja. Maar erken dat hierdie besluite 'n impak op ander gehad het.
6. Gereedskap, tyd en opleiding is die maklikste probleme om werknemerretensie die meeste op te los en te beïnvloed. Wanneer 'n werknemer op die werk misluk, vra ek die W. Edwards Deming-vraag: "Wat van die werkstelsel veroorsaak dat die persoon misluk?" Meestal, as die werknemer weet wat hulle veronderstel is om te doen, vind ek die antwoord is tyd, gereedskap, opleiding, temperament of talent.
Die werknemer moet die nodige middele hê om hul werk goed te doen - of hulle sal voortgaan na 'n werkgewer wat hulle voorsien.
7. U beste werknemers wat u wil behou, soek gereelde geleenthede om te leer en te groei in hul loopbane, kennis en vaardighede. Sonder die geleentheid om nuwe geleenthede te probeer, sit op uitdagende en beduidende spanne, woon seminare by en lees en bespreek boeke, hulle sal stagneer.
'N Beroepsgerigte, gewaardeerde werknemer moet groei geleenthede in jou organisasie ervaar.
8. ' n Werknemer het nooit gevoel dat senior bestuurders geweet het dat hy bestaan het nie . Dit is 'n algemene klagte of klaaglied wat ek hoor tydens 'n uittreepsessie . Deur senior bestuurders verwys ek na die president van 'n klein maatskappy of departement of afdeling in 'n groter maatskappy.
Neem tyd om met nuwe werknemers te ontmoet om te leer oor hul talente, vermoëns en vaardighede. Ontmoet elke werknemer gereeld. Jy sal meer nuttige inligting optel terwyl jy jou vingers op die pols van jou organisasie hou. Dit is 'n kritieke hulpmiddel om werknemers te help voel verwelkom, erken en lojaal.
9. Maak nie saak wat die omstandighede is nie, nooit bedreig 'n werknemer se werk of inkomste nie. Selfs as jy weet dat jy losgelaat het as jy nie die produksie- of verkoopsdoelwitte bereik nie, is dit 'n fout om hierdie inligting met werknemers te voorskadu. Dit maak hulle senuweeagtig, maak nie saak hoe jy die inligting uitdruk of verduidelik nie.
Selfs as jy heeltemal korrek is, sal jou beste personeellede hul CV's opdateer. Ek beveel nie aan om vaste inligting weg te hou van mense nie; Dink egter voor jy iets sê wat mense laat voel dat hulle nodig het om na 'n ander werk te soek.
10. U personeellede moet beloon, erken en waardeer word. Ek plaas hierdie finale punt op elke behoudslys wat ek ontwikkel, omdat dit so belangrik is vir die behoud van sukses.
Dikwels sê dankie gaan 'n lang pad. Monetêre belonings, bonusse en geskenke maak die dankie nog meer waardeer. Verstaanbare verhogings, gekoppel aan prestasies en prestasie, help ook om personeel te behou.
Kommissies en bonusse wat daagliks maklik bereken word, en maklik verstaan, verhoog motivering en help om personeel te behou. Jaarliks ontvang ek e-posse van personeellede wat inligting verskaf oor nasionale verhogings. Jy kan wed dat werk oor die geld gaan en feitlik elke individu wil meer hê.
Kyk na jou organisasie. Doen jy jou bes om jou top talent te behou? Gebruik hierdie tien wenke in u organisasie om u gewenste sleutelpersoneel te behou en trek ook die beste talent.