Hierdie 5 wenke sal jou help om gevoelens van negatiwiteit en sinisme te vermy
Langdurige HR-mense word altyd geamuseer wanneer hulle 'n onderhoud voer met 'n persoon wat net in die professie begin het, wat die "Hoekom wil jy werk in HR?" Beantwoord met: "Ek hou net van mense." Kyk, elkeen van ons in HR geliefde mense, en dan het ons die beroep betree en HR-mense geword.
Mense beskou hul HR-bestuurders dikwels as boos. Mnr. HR-personeel is immers diegene wat werknemers skuldig maak vir lae verhogings , kort pouses en onbuigsaam werkskedules . "Mnr. Nee gesê," sê 'n baas wanneer hy aan 'n werknemer verduidelik waarom die hoop om te verhoog nie gebeur het nie.
Die werklikheid is, HR het nee gesê, maar die bestuurder gee nooit die ware rede nie . HR het byvoorbeeld nee gesê omdat daar geen geld oor is in die finansiële jaarlikse goedgekeurde jaarlikse begroting nie. Of, HR het nee gesê omdat die persoon nie in drie jaar prestasieverwagtinge bereik het nie . En eerder as wat die bestuurder die moeite het om te sê, "Jy kan nie 'n verhoging in aanmerking neem nie, want jy doen nie spoed nie," sê hy eenvoudig, "HR het nee gesê."
Of, 'n gunsteling van HR-bestuurders, het die bestuurder nie eens Mnr. HR geraadpleeg nie , het net gesê die werknemer het met HR gekontroleer en toe drie dae later aan die werknemer gesê dat MH haar versoek om 'n verhoging afgewys het. Ja, dit gebeur al te dikwels.
Omdat mense nie altyd soos HR is nie , is dit nie skokkend dat HR-personeel negatief en sinies kan raak in hul interaksies met werknemers nie. Dis nie altyd die leuenbestuurders nie, dit is ook werknemers wat beweer dat hul 18de grootouer net oor 'n vakansie-naweek doodgegaan het (soms hou HR op).
En mense wat vier keer per week in die verkeer sit, maar dit is natuurlik nie hul skuld dat hulle die hele tyd laat werk is nie. (Nuttige wenk: as jy so dikwels vaskom, is dit 'n teken dat jy vroeër die huis moet verlaat.) En jy wil ook die seksuele teisteraars , die rassiste en die mense wat nog nie geleer het dat dit kan Sien jou rekenaargeskiedenis - selfs as jy jou blaaiergeskiedenis skoonmaak.
As jy egter die ergste mense die hele tyd verwag, hou jy op om 'n effektiewe MH-persoon te wees. Kom ons vergeet nie die mens in Menslike Hulpbronne nie.
Vermy negatief en sinies oor werknemers
Hier is vyf wenke en truuks wat u kan gebruik om negatiewe en siniese oor werknemers te voorkom, selfs in die moeilikste situasies. Hierdie vyf taktieke sal help.
Kyk na die situasie vanuit die werknemer se perspektief. U sal nie glo hoeveel telefoongesprekke HR ontvang wat kla dat 'n prestasie-oorsig nie hoog genoeg was nie. Aan die ander kant, HR het nog nooit een keer 'n oproep gekry en gesê: "My bestuurder het my oorskry, en ek dink regtig dat ek hulle net ontmoet het." Wat dink hierdie werknemers? Weet hulle nie dat hulle net hul werk doen nie, en niks oorskry nie
Wel, baie bestuurders gee nie terugvoer dwarsdeur die jaar nie, so die werknemer het dalk geen idee dat haar werklike prestasie nie steriel is nie . Of, bestuurders gee positiewe terugvoering regdeur die jaar (want dit is makliker) en red al die voorbeelde van swak prestasie vir die amptelike prestasie-oorsig.
Die werknemer weet eerlik nie dat sy nie 'n hoë performer is nie, want niemand het haar ooit vertel nie. Sy het ook nie toegang tot inligting oor wat haar kollegas produseer nie, so sy kan nie eens 'n betroubare vergelyking maak nie.
Soek die positiewe aspekte van werknemergedrag. So, dit is die derde werknemer hierdie week wie jy geboei het vir die kyk na hoogs onvanpaste foto's op hul skootrekenaars. Hoeveel werknemers is op jou webwerf? 1000? Dit beteken dat 997 werknemers nie verkeerd was nie.
Ja, jy moet 'n ondersoek doen om vas te stel of daar in die fasiliteite-afdeling rassediskriminasie bestaan.
Maar net omdat 'n werknemer 'n klag ingedien het, beteken dit nie dat die klagte geregverdig is nie . Die meeste mense is goeie mense. Onthou dat wanneer jy jouself negatief raak oor werknemers.
Herken die beste. Onthou, niemand waai in jou kantoor en sê, "Kan jy met Heather praat? Sy is altyd betyds en werk hard en doen 'n goeie werk. "Die Heers bestaan. Dit is nie 'n HR-bestuurder se taak om die Heathers te dissiplineer omdat hulle nie dissiplinêre optrede nodig het nie.
MH kan sinies en negatief raak oor werknemers, want jy spandeer die hele dag, elke dag probleme op en oplos met die arme kunstenaars, nie die beste werknemers nie.
Probeer om te gooi in die daaglikse HR mix beloning vir goeie prestasie . Jy hoef dit nie 'n formele proses te maak nie. Skiet 'n e-pos aan die bestuurders wat jy ondersteun en vra hulle om jou te vertel wie groot dinge doen.
As jy van 'n bestuurder hoor, stuur 'n e-pos aan die werknemer en sê: "Haai, ek het net gehoor dat jy 'n uitstekende werk op Project X gedoen het. Dankie vir alles wat jy doen." Dit verlig hul dag en dit verhelder joune. Dit help jou ook om te onthou dat 80 + persent van die werknemers 'n goeie werk doen.
Stroom jou eie werk. Is jy so vasgevang in papierwerk dat jy skaars kan sien reguit? Het jou droom om ander te help om hul potensiaal te bereik, werklik niks meer as om regstellende aksieplanne te voltooi nie, werknemers se resensies te teken en prestasieverbeteringsplanne te skryf nie?
Het jy nie tyd vir die opleiding en ontwikkeling wat jou passie is nie? Wel, maak seker wat jy kan outomatiseer (hint: verslae) en wat jy kan delegeer (hint: skep 'n sjabloon vir jou prestasieverbeteringsplanne en laat die bestuurders dit invul), en jy sal vind dat jy 'n bietjie meer het tyd om betekenisvolle aktiwiteite te doen .
Wees jouself (en jou departement) skuldig. Goed, dit lyk asof iets net 'n negatiewe, siniese persoon sou doen, maar dink daaroor. Onthou die eerste probleem-clueless werknemers? Vra jouself hoekom hulle clueless is? Omdat die bestuurders nie weet hoe om te bestuur nie . Hoekom weet hulle nie hoe om te bestuur nie? Klim 'n spieël uit en kyk.
Die HR-afdeling is veronderstel om die kundiges op die mense in die maatskappy te bevat. As daar bestuursprobleme is, is dit HR se werk om dit reg te stel. As werknemers altyd laat of ophou sonder om kennis te gee of enige ander slegte dinge, is dit waarskynlik dat HR die beloningstelsel opgestel het om sulke gedrag aan te moedig.
As jy na die onderliggende probleme kyk en dit oplos, sal mense dikwels pas. Toegestaan, jy sal nooit perfeksie bereik nie, maar die verbetering van die maatskappy se beleid en praktyke sal beter werknemers tot gevolg hê.
Byvoorbeeld, as jy regverdige betaalbeleid het, is mense minder geneig om hul tydskaarte te probeer ontwyk. As jy bevorder op grond van meriete eerder as op wie jy weet, begin mense hard werk en stop om aan bestuur te suig. MH moet die klag lei om enige stelsel op te los wat werknemers in staat stel om nie te doen wat jy wil hê hulle moet doen nie . Blame begin by die huis.